海歌的售后服務一直不錯。但是最近遇到的一個問題讓我很糾結!
事情經過:
1、安裝好之后使用一段時間(大概1年),出現以下情況
(1)溫度顯示正常
(2)水溫顯示異常
(3)水泵運行不正常
(4)采暖系統循環不暢
5、6月間更換了溫控器、電磁閥等配件后恢復正常。(以上是5月份的事情)
2、8月初發現暖氣片出水管有水流出,(當時未在意)。
3、9月中旬又出現問題,再次更換相關配件后恢復正常使用!(這是10月底的事)
4、11月上旬再出問題,經檢查確認是水壓開關損壞,導致水流量減小或關閉;同時由于壓力過大造成熱水噴濺到墻壁上并流回熱水器內,因此需將水管從墻面拆除才能解決問題;(這已經是12月下旬的事了。)
5、目前已經拆除了部分管道及接頭,但仍然不能解決根本的問題。
6、現在只能等待維修人員上門檢修處理......