導讀： 故障現象一:開機時顯示"E0F1A",關機后再次打開則提示:"E002B"。 原因分析及處理辦法 (1)檢查電源電壓是否穩定。如果正常(即220V±10v),說明是CPU損壞或主板上的內存、顯卡等配件出現問題導致;若出現異常情況請更換相應的部件進行維修或者聯系廠家上門檢測

故障現象一:開機時顯示"E0F1A",關機后再次打開則提示:"E002B"。

原因分析及處理辦法

(1)檢查電源電壓是否穩定。如果正常(即220V±10v),說明是CPU損壞或主板上的內存、顯卡等配件出現問題導致;若出現異常情況請更換相應的部件進行維修或者聯系廠家上門檢測。

(2)查看控制面板中的系統信息是否正確無誤。(注意:有些機型在安裝完軟件之后會出現一些錯誤的提示)

(3)確認主機是否有足夠的空間存放操作系統和驅動程序以及其它硬件驅動文件。

(4)確保電腦中已裝有殺毒軟件并且能夠正常使用該殺毒程序查殺病毒。

(5)關閉所有正在運行的程序并重新啟動計算機以清除可能存在的隱患。

(6)將硬盤重新分區格式化后再重新安裝一次Windows XP SP2。

故障癥狀二:(如圖所示)

1、啟動過程中報錯如下內容

2、當機器進入主界面時出現以下畫面

3、按【RESET】鍵重啟即可

4、此問題為常見的問題之一

5、建議用戶先自行下載相關工具對系統的磁盤進行檢查

6、再根據具體情況進行處理

7、具體解決方法可參照附件的《海歌的售后電話》

注意事項

1、由于不同品牌的機型的配置不一樣,因此以上操作僅供參考!

2、如遇上述問題無法解決時可及時撥打售后服務熱線400-700-8000詳細咨詢!