海歌的售后電話是400-6687-888,這個號碼在官網(wǎng)和官方微信公眾號上都可以查到。
1、首先確認是否是燃氣熱水器的問題
如果是的話,那么就是點火失敗導(dǎo)致無法啟動;如果不是的話就可能是水壓問題或者電路板損壞等問題導(dǎo)致的不能使用的情況出現(xiàn)!
2、然后確定是否屬于質(zhì)量問題
如果是因為產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的故障,那么就建議聯(lián)系廠家更換配件即可解決問題(具體價格以當?shù)亟?jīng)銷商為準);如果沒有因為質(zhì)量的原因而出現(xiàn)的維修現(xiàn)象的,就請先關(guān)閉電源后打開進水閥進行排水處理后再開機試試看能否正常開啟?
3、再檢查是否有漏氣情況發(fā)生
如果有漏水或漏電等現(xiàn)象產(chǎn)生時就需要及時報修進行處理了!(注:此方法適用于有地熱系統(tǒng)的家庭)
4、最后查看是不是由于安裝不牢固引起的脫落
一般這種情況需要將管道重新連接好才能正常使用。(注意:不要用力過猛以免造成接口處松動影響使用壽命!)
5、若以上步驟都試過了仍然不行
那可能就是因為線路老化或是其他硬件設(shè)備出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的不可以使用等情況的發(fā)生!