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海信空氣能故障碼45

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導讀: 一、現象描述: 2017年12月22日上午8點30分許,用戶王某撥打400客服熱線反映稱其在海信的專賣店購買一臺 海信 空氣 能熱水器(型號為KFZ-WH01)在使用過程中出現無法啟動的現象。接報后,售后人員迅速趕赴現場處理并檢查了機器情況。經查發現該機存在電源指示燈不亮的情況;在

一、現象描述:

2017年12月22日上午8點30分許,用戶王某撥打400客服熱線反映稱其在海信的專賣店購買一臺 海信 空氣 能熱水器(型號為KFZ-WH01)在使用過程中出現無法啟動的現象。接報后,售后人員迅速趕赴現場處理并檢查了機器情況。經查發現該機存在電源指示燈不亮的情況;在通電的情況下按遙控器開機鍵也未成功進入工作狀態且無報警聲發出;同時通過遠程控制軟件檢測到該機有異常電流產生,但主機面板上無任何顯示和提示信息等不正?,F象。

二、維修過程

1、首先根據客戶提供的地址將產品送到當地售后服務網點進行檢修,由于是異地服務所以需要先聯系廠家安排技術人員上門查看原因并進行修理或更換配件才能解決此問題。經過與廠家的技術工程師溝通了解相關情況之后決定由當地的經銷商對設備進行處理后再返廠保修。

2、在當地經銷商的配合下先將整機拆開清洗內部灰塵及異物,然后按照說明書要求重新組裝好試運行正常后才繼續下一步的工作——電路板的拆卸與維修。

3、拆解前需做好安全防護措施,避免造成不必要的損失。

4、打開外殼蓋板后發現主板上有兩條明顯燒焦的黑線痕跡,初步判斷可能是線路短路造成的。接下來就是仔細地觀察分析燒毀的原因以及確定相應的處理方法。(注)以下方法僅供參考!

5、從損壞處取下元件用萬用電表測量電壓值為5V左右,由此可以排除電器本身的問題而考慮是由于外部因素引起的。

6、接著我們又使用示波器來測試一下機器的輸入輸出端口是否正常,結果表明各端口均沒有信號輸出,說明此時已經確認不是電氣方面的問題了。這時我們可以進一步懷疑是不是其他硬件方面的問題?于是我們將所有部件全部安裝完畢后再次接通電源開關以檢驗是否還有其他地方出現問題。

7、接上插座以后按下遙控器的按鍵按鈕沒有任何反應而且也沒有任何聲音傳出,看來問題的確出在其他部分而不是電子原件這里所導致的。那么到底是什么原因導致這種現象的發生?

8、最后我們把所有的零件一一連接在一起并且通上了電,一切恢復正常。

9、至此本次維修完成,感謝您的耐心閱讀本文并對我們的專業水平提出寶貴意見!

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評論 搶沙發

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#用戶評價(20)

  • 來自泰安市的評價

    服務很快,快遞小哥態度很好,東西也很好,預約成功很快到了,服務還是很不錯的吧!因為洗衣機沒有搞好叫別人過來看一下,下單就下服務

    2025-02-10 09:30:55
  • 來自北京市的評價

    家里空調壞了 天氣太熱 實在受不了了 于是在靠譜的平臺 預約專業的師傅 家里樓層15樓 非常危險 師傅來到這邊二話不說 快速的檢查機器 加了藥水 換的啟動器 一會就修好了 制冷效果杠杠的 給肖師傅點個贊

    2025-02-19 08:18:43
  • 來自哈爾濱市的評價

    挺不錯的,價格透明,服務態度挺好的,比較滿意,好評。

    2025-02-28 08:29:07
  • 來自廣州市的評價

    這個的****還是很好的 上門師傅比較專業 來的路上 車胎不行了 還提前打電話溝通了 雖然等了一段 還行 吧 也算檢查出來問題了 可以可以

    2025-02-20 07:53:30
  • 來自大連市的評價

    還行吧,就是維修費太貴,只做了檢測,沒有維修

    2025-02-27 15:44:45
  • 來自本溪市的評價

    對本次服務非常滿意,服務態度也很好服務時間準時,干活非常利索也很干凈,強力推薦。

    2025-02-23 10:45:46
  • 來自婁底市的評價

    洗衣機開關彈不起來了,上門給調出來了,大概十分鐘吧,收了我196,加上著30一共226 不知道算不算貴,感覺有點那啥

    2025-02-08 03:46:33
  • 來自運城市的評價

    結果電話不回,消息也不回了

    2025-02-25 19:53:27
  • 來自克孜勒蘇柯爾克孜自治州的評價

    小哥上門很快,熱水器問題復雜,辛苦了兩個小時終于修好了,謝謝!

    2025-02-17 15:54:27
  • 來自阿里地區的評價

    fu沒有充滿 師傅說不用 一副很懂的樣子 用戶感覺一般般 好就好在一口價而已

    2025-02-09 08:49:17
  • 來自成都市的評價

    服務很好,很專業

    2025-02-24 08:11:13
  • 來自肇慶市的評價

    師傅很專業!人也隨和。很快就找到了空調的問題,并修好了。贊?。?

    2025-02-22 16:48:57
  • 來自天津市的評價

    師傅按時間電話聯系上門,上門速度快,安裝服務好,也幫檢查了空調外機才加雪種,現在制冷效果好很多了,服務平臺比其他的第三方平臺好,收費透明,服務標準明確

    2025-02-16 22:25:21
  • 來自泉州市的評價

    服務態度可以,維修速度快,立竿見影,熱水馬上下來,美的很。

    2025-02-07 02:22:17
  • 來自濱州市的評價

    好評

    2025-02-26 15:19:40
  • 來自日照市的評價

    很有耐心的解答,派的師傅很好,實在耐心給我們講空調的問題,實事求是不夸大,值得信賴。

    2025-02-27 04:20:26
  • 來自烏海市的評價

    上門很快,修的也很快

    2025-02-27 07:36:58
  • 來自忻州市的評價

    師傅很及時,檢查很仔細,發現問題很快,及時解決,態度很好!值得點贊!

    2025-02-08 19:09:32
  • 來自河源市的評價

    維修人員及時上門迅速解決問題。

    2025-02-15 13:45:07
  • 來自阿壩藏族羌族自治州的評價

    加氟工作人員非常好,認真細致,一絲不茍,態度很好,還幫助解決了空調散熱問題,為這兩位點贊!

    2025-02-20 10:43:20