德意燃氣采暖熱水兩用熱水器(以下簡稱:德意壁掛鍋爐)是采用歐洲原裝進口配件組裝而成的家用供暖、洗浴兩用的新型產品。它具有體積小、安裝方便等優點;同時該設備還采用了微電腦控制系統及智能恒溫裝置和防干燒保護系統等安全系統,使用起來更加安全可靠.
一、常見故障現象
1、開機后無反應或不能啟動運行
2、機器工作時噪音較大
3、加熱速度慢
4、溫度達不到設定值
二、產生原因
1、檢查電源電壓是否正常
(1)交流220V供電正常時,若出現以上情況請確認輸入的功率是否大于額定功率(220W),如小于則需更換同型號的插頭進行連接即可解決此問題。如果仍然無法解決問題可聯系售后維修部上門檢測排除故障。(一般廠家都會配備有專用變壓器)。
(2)如果是直流12v供電不正常導致上述問題的發生,則需要查看一下插座是否有損壞的現象或者接觸不良等現象,如有請及時與經銷商取得聯系并處理掉后再繼續使用!
(3)對于部分用戶來說可能存在以下三種不同的情況:一是插排本身的問題導致的電流不穩定造成此類故障的發生。二是由于線路老化引起的漏電造成的這類問題,三是某些劣質開關所引起的不正常現象。因此需要根據實際情況來進行分析判斷。
三、解決方法
1、首先確定是否為電表有問題,因為有些地區會出現這種情況。
解決辦法:先拔下總閘再重新插上電表,看是否能正常使用。
2、其次就是檢查一下是否是溫控器出現了異常狀況,例如調節旋鈕失靈了等等。這些都需要找專業人員來檢修。
解決辦法:打開機殼將里面的元件全部拆出來看看有無破損的地方再進行修理。
3、最后可能是水壓過低的原因導致了水溫不夠熱或者是流量太小所致。所以建議最好是在洗澡之前先把水龍頭開大一點這樣就會避免這個問題的產生。
四、注意事項
在使用過程中一定要經常觀察機器的運作狀態,發現任何異樣及時通知售后服務人員進行檢查維護保養。
五、溫馨提示
在冬季取暖的時候一定要注意室內的通風換氣工作,否則很容易引發煤氣中毒事件
六、相關標準
《GB 202872-2010 家用燃氣快速式熱水器》(等同IEC 61650-6-2)
