導讀： 故障現象: 用戶反映,其家中德意瑪壁掛爐在供暖過程中出現溫度忽冷忽熱的現象。同時,用戶還反應稱該產品在使用一段時間后會出現漏水、漏電的情況。 故障分析: 1、首先對德意瑪壁掛爐進行檢測。通過檢測發現,該產品的電源線連接器處出現漏液情況;其次檢查水泵開關及線路板等

故障現象:

用戶反映,其家中德意瑪壁掛爐在供暖過程中出現溫度忽冷忽熱的現象。同時,用戶還反應稱該產品在使用一段時間后會出現漏水、漏電的情況。

故障分析:

1、首先對德意瑪壁掛爐進行檢測。通過檢測發現,該產品的電源線連接器處出現漏液情況;其次檢查水泵開關及線路板等部件時,也發現有漏液現象存在;最后將水閥關閉后測試水溫時卻發現水溫正常。

2、經進一步檢查后發現,導致上述故障的原因在于水泵電機內部損壞所致的漏水問題以及電路板的短路問題。由于水泵內部的進水口堵塞造成水泵無法正常工作而導致的漏水現象;電路板的短路則會造成溫控模塊的損壞從而導致溫控模塊失效從而引起溫度的不穩定情況的發生。(具體維修過程請聯系當地售后服務中心)

3、針對以上故障原因的分析與排除方法如下:

(1)更換新的水泵電機并安裝調試好即可解決上述故障問題發生的問題。(注意:更換后的新泵需重新進行試機檢驗方可使用)

(2)對于電路板上的短路問題則需要聯系售后中心進行維修處理(一般需要一周左右時間)。

注意事項

1、用戶在日常使用中應避免頻繁開關水閥和隨意拆卸電器設備以免造成不必要的損失及安全隱患的出現。(建議定期對家庭用電環境進行一次安全檢查) 2、若用戶遇到任何關于德意瑪壁掛爐的使用疑問均可撥打當地售后服務熱線咨詢或尋求幫助!