導讀： 海信的維修人員稱:用戶購買的這款冰箱是2010年生產的。在保修期內出現質量問題可以退、換和修(不包括人為損壞)。如果是在質保期外出現問題的話只能進行更換了。 根據《家用電器的安全通用要求》(gb 4706.3-2011)的規定:壓縮機電機定子繞組絕緣電阻值應大于0.5mω;線圈對地電壓不應

海信的維修人員稱:用戶購買的這款冰箱是2010年生產的。在保修期內出現質量問題可以退、換和修(不包括人為損壞)。如果是在質保期外出現問題的話只能進行更換了。
根據《家用電器的安全通用要求》(gb 4706.3-2011)的規定:壓縮機電機定子繞組絕緣電阻值應大于0.5mω;線圈對地電壓不應超過額定值的±10%。而該款產品的壓縮機電動機轉子線圈的接地端子與電源連接端之間的阻值為0.03v0.1v之間,達不到國家標準規定的要求,所以不能正常運轉制冷功能。(注:此條為強制性國標)
據了解,目前市面上的大部分空調都是采用的變頻技術,但并不是所有品牌都能達到標準規定的質量要求的。
對于以上問題,廠家表示會積極處理并給消費者一個滿意的答復!