海信冰箱故障e2是通訊不合格的意思，通常情況下是因為控制器檢測不到傳感器的信號，可能是溫控器插頭松了，可以更換一個新的溫控器檢測是否正常。如果正常，可能是顯示板插件接觸不良，再檢查接頭有無松動。
海信冰箱常見故障檢修
1、不制冷：冰箱電源插頭是否插好了；電源插座是否有電；電源斷路器是否斷開。檢查冷藏室門燈是否亮，以確定冰箱是否接通電源。檢查溫控器是否在工作檔位，溫控器有停機檔(0檔)，放在停機檔壓縮機是不會工作的。如檢查以上幾項均正常，請找維修人員解決。
2、制冷不良：檢查溫控器檔位是否調得太低。食品是否存放過多或放入了過熱食品。是否頻繁開門或門封不嚴。是否日光直射或海信冰箱附近有熱源。是否周圍通風不良。檢查環境溫度是否過低，且溫度補償開關沒有打開。
3、冰箱有響聲啟動不了：正常 環溫過低時，冰箱工作時產生的響聲會很快，一段時間后會消失。不屬于故障，只是聲音的來源。
冰箱保養方法：
1、取出冰箱內的所有食物；
2、除霜除霜除霜除潮；
3、調低溫度控制旋鈕；
4、清空冰箱，不需要頻頻的打開冰箱門；
5、清理冰箱內的水蒸氣除潮；
6、按著“數顯”鍵，觀察冰箱內杯中的水是否結冰，已經把冰箱曬的像新買的一樣，可以貼了霜再按冰箱門的開關，去污情況下，只要冰箱門上的屏幕顯示“0”即可停止閃爍，之后冰箱內的冰就會開始大量的消融，直至冰箱門上的冰被吹出來為止；
7、為了防止冰箱內的冰塊脫落，可以把冰箱門上的螺絲拆掉，用電吹風吹一下，吹出的風就會變軟，然后放一些卷紙進去，這樣就可以解決冰箱門上的冰塊脫落的問題。
注意事項：
1、定期清理冰箱，每次使用前。
