據(jù)了解,8月份以來(lái)該小區(qū)的氣溫一直較高,最高溫度達(dá)35°c以上;而18號(hào)下午4點(diǎn)左右,天氣突然轉(zhuǎn)冷,18時(shí)15分開始下雨,19時(shí)許雨勢(shì)加大,20分鐘后雨量達(dá)到暴雨級(jí)別(降雨量超過(guò)50毫米)。
由于當(dāng)時(shí)正在洗澡中且家中有老人小孩在房間內(nèi)休息,因此未及時(shí)關(guān)上窗戶通風(fēng)換氣并打開空調(diào)降溫。20分鐘之后,當(dāng)李小姐發(fā)現(xiàn)水溫下降到30°度以下時(shí)就關(guān)閉熱水閥了。19:30分左右她回到客廳時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器無(wú)法加熱、出水量減少甚至不出水的情況,同時(shí)聽到浴室內(nèi)有水流聲但并未見到有漏水情況發(fā)生。于是馬上將家里門窗都打開了進(jìn)行排風(fēng)透氣,并且把家里的電閘也關(guān)了防止漏電危險(xiǎn)的發(fā)生。
隨后她又用冷水沖淋熱水器內(nèi)膽來(lái)降低水箱內(nèi)的壓力和熱量散發(fā)出去。但是直到21:00多仍未恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
22:20左右物業(yè)人員上門維修后告知是燃?xì)庑孤┰斐傻?建議聯(lián)系天然氣公司進(jìn)行處理。(注:目前佛山市已進(jìn)入高溫季節(jié)。)
23:10左右李女士撥打電話向當(dāng)?shù)厝細(xì)獠块T反映問(wèn)題,23:40左右接到回復(fù)說(shuō)已經(jīng)通知相關(guān)單位前來(lái)處理,24:15工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)無(wú)漏氣現(xiàn)象后才離開。
24:25 李女士致電記者表示:雖然現(xiàn)在暫時(shí)可以用了,可是我們擔(dān)心會(huì)再出問(wèn)題。