導讀： 能率的維修服務是出了名的差。 首先說熱水器的安裝問題: 1、由于日本原裝配件的稀缺性(因為國內沒有),所以一般廠家都是提供免費安裝的售后服務;但能率卻要求客戶自己買零件自行組裝、調試后再進行保修。(當然這個也是正常的) 2、在安裝過程中如果出現任何的質量問題和安全隱患都會拒絕質

能率的維修服務是出了名的差。
首先說熱水器的安裝問題:
1、由于日本原裝配件的稀缺性(因為國內沒有),所以一般廠家都是提供免費安裝的售后服務;但能率卻要求客戶自己買零件自行組裝、調試后再進行保修。(當然這個也是正常的)
2、在安裝過程中如果出現任何的質量問題和安全隱患都會拒絕質保和退換件處理!而且還會以各種理由推脫責任!(比如說是我們的問題!)
3、對于消費者來說最讓人頭疼的是——無法享受上門檢修的服務!!
4、當你的熱水器壞了后需要報修時只能去當地的專賣店或者特約維修點才能得到解決!!!
5、另外還有一項就是——更換零部件的費用要自理!并且還要收取高額的工費費用!
6、最后一點就是在保修期過后不能保證你還能正常使用!也就是說當你過了三包期限之后出現問題的話將不再享有免費的修理和維護的權利了......
以上這些情況只是部分現象而已......(其實還有很多其他的情況就不一一舉例說明了......)
總的來說能率的售后確實很差勁!