導讀： 小米洗碗機的售后問題一直存在。之前有網友反應說:自己購買的米家洗碗機出現了漏水的情況,而且每次清洗完碗后都要進行烘干處理才能使用。 對此小編專門致電了售后服務電話詢問相關情況。據了解:該用戶購買的是一款型號為E2-C010的小米洗碗機產品(以下簡稱:米家洗碗機),在使用的過程中發現

小米洗碗機的售后問題一直存在。之前有網友反應說:自己購買的米家洗碗機出現了漏水的情況,而且每次清洗完碗后都要進行烘干處理才能使用。

對此小編專門致電了售后服務電話詢問相關情況。據了解:該用戶購買的是一款型號為E2-C010的小米洗碗機產品(以下簡稱:米家洗碗機),在使用的過程中發現其內部出現進水現象并伴有漏電的問題,導致機器無法正常使用,因此聯系客服人員尋求幫助。

隨后工作人員上門進行了檢測維修工作;經過一番測試之后確認是電源線損壞導致的短路造成漏水的癥狀,需要更換新的電源線和排水管后才能解決這一難題。同時告知用戶在后續的使用中要注意定期清理水槽內的雜物以及及時清潔消毒餐具等事項,避免因異物堵塞管道而影響正常的洗滌功能和使用壽命。

最后提醒各位消費者朋友在使用家電的過程中一定要注意做好安全防護措施,防止發生意外事故的發生!