導讀： 空氣源熱泵是一種利用低溫熱媒(冷劑)吸收空氣中的熱量進行蒸發吸熱的制冷制暖設備。其工作原理是:在壓縮機內完成氣體的壓縮、溫度提高后進入冷凝器放氣;當高溫氣體從冷凝器的毛細管中排出時放出大量的熱能,從而加熱了室內空氣的冷卻水系統中的冷水機組或直接用于采暖供熱。目前市場上銷售的產品主要有家用型與

空氣源熱泵是一種利用低溫熱媒(冷劑)吸收空氣中的熱量進行蒸發吸熱的制冷制暖設備。其工作原理是:在壓縮機內完成氣體的壓縮、溫度提高后進入冷凝器放氣;當高溫氣體從冷凝器的毛細管中排出時放出大量的熱能,從而加熱了室內空氣的冷卻水系統中的冷水機組或直接用于采暖供熱。目前市場上銷售的產品主要有家用型與商用型的兩類產品兩種類型,前者主要應用于民用領域而后者則主要用于商業場所及工業用房的供暖需求上。然而近日記者走訪各大賣場發現不少品牌均出現不同程度的售后問題。據了解,由于部分企業對產品質量的嚴格把控不到位以及生產過程中存在的一些缺陷導致該類產品頻頻發生質量問題,其中尤以o2系列最為嚴重!

日前某消費者反映稱其在購買一臺型號為KFZL-GYWB的空氣源熱水器時出現漏水現象且無法維修。隨后筆者來到位于北京市豐臺區馬家堡東路的家電市場調查后發現,類似的現象在該市場中較為普遍,并且大部分商家對此并不知情。根據消費者的描述筆者了解到,此款產品的售后服務電話始終無人接聽或者關機狀態從而導致用戶不能及時解決自身遇到的問題。此外還有多位用戶在安裝完此類機器后出現漏水的狀況并要求廠家予以更換部件但遭到廠家的拒絕并稱這是正常現象。

對于此種情況小編認為廠商應該承擔起相應的責任來為消費者解決問題而不是一味的推卸自己的職責。同時作為一家專業的家電生產企業應當保證所生產的每一件商品都符合相關國家標準和規范才能保障每一位用戶的利益不受侵害。在此也希望廣大經銷商能夠積極配合生產廠家做好售前咨詢工作避免給客戶帶來不必要的損失。最后提醒大家在選擇電器的時候一定要注意選擇正規的品牌以保證自身的合法權益不被侵犯。