云米電器股份有限公司(簡稱:云米)是一家以互聯(lián)網(wǎng)方式經(jīng)營家電、廚電產(chǎn)品為主的家居科技集團(tuán)。公司成立于2014年3月30日,2015年7月在香港主板上市;2016年12月正式登陸A股市場。
1、事件介紹
2020 年 4 月 20 日上午 10 點(diǎn)左右 ,位于北京市朝陽區(qū)金桐東路 8 號院 6# 樓的云米的總部辦公室內(nèi)發(fā)生了一次意外情況——云 米洗碗機(jī)出現(xiàn)進(jìn)水的情況 。
2、事故原因及經(jīng)過
據(jù)了解,此次漏水原因是由于水槽排水管破裂導(dǎo)致的水滲入到內(nèi)部所致的,而該廚房中放置了 5 臺洗碗機(jī)設(shè)備,其中 3臺出現(xiàn)了不同程度的損壞和漏電現(xiàn)象,1臺則因未安裝過濾網(wǎng)無法使用。(注:以上信息來源于網(wǎng)絡(luò)。)
3、處理結(jié)果
在得知這一消息后,云米第一時間安排售后人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修和處理工作并及時將相關(guān)情況進(jìn)行上報(bào)給相關(guān)部門進(jìn)行處理。目前,已對破損的設(shè)備進(jìn)行了更換或修補(bǔ)措施。后續(xù)還將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步開展修復(fù)工作。
4、總結(jié)分析
本次事件中雖然只是小范圍的問題,但足以看出云米對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控力度不夠強(qiáng),沒有做到防患于未然,從而導(dǎo)致了這次問題的產(chǎn)生,同時這也是一個很好的警示作用,希望今后能加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量把控以及生產(chǎn)制造過程中的安全防護(hù)意識等各方面的工作。
