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桑派的售后是外包的。所以一般遇到問題都是找當地的代理商處理。如果當地沒有代理的話,也可以直接打總部客服電話010-59977585聯系售后服務部進行報修。
1、當機器出現漏水情況時:
(1)首先關閉進水閥、出水閥和電源總開關;然后打開機內冷凝水排放閥門排水即可。(注意:不要將水箱內的存水量排盡)。
(2)如果是水泵損壞造成的水泵不工作或不能啟動的現象,請檢查水泵電機是否燒壞,若水泵電機正常則可能是水管堵塞導致水流不暢所致,可清理一下管路再試運行。如以上兩種原因都不是,那說明就是壓縮機本身的問題造成的了。
(3)在確認不是上述兩種情況后應先切斷壓縮機的供電電路并拔下插頭后再重新插上插座開機運轉幾分鐘看是否有反應。如果沒有就更換新的配件試一下。
(4)若是長時間停機再次使用時發現有滲漏現象,那么就要查看是否是管道連接處密封不好導致的泄漏。這時只需把接頭擰緊就可以了,但需要注意的是一定要用專用的工具才能操作!另外還要定期對管道的接口進行檢查以免老化破損影響制冷效果~
2、當空調器使用過程中有噪音產生且較大時可按下列方法解決
A.先將遙控器電池取出并用干布擦干水份備用。
B.1分鐘后關機斷電。2分鐘后開啟室外機出風口的調節旋鈕使室內溫度降低到設定值以下。3分鐘之后再重新啟動中央空調系統。4分鐘后就可以正常使用
C.2分鐘后關掉主機上的所有按鍵3分鐘左右后在開動主機關閉室外風機。6分鐘內可以恢復正常的運作狀態喲
3、 當空調器在使用中突然停止工作或者自動重啟怎么辦?
a.首先要確定是不是因為停電引起的死機或者是保護功能動作引起的原因。
b.3秒內按住遙控器的任意鍵直到其指示燈熄滅為止。
