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廚師牌洗碗機故障

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導讀: 一、背景介紹: 我司生產的"廚師牌"(型號是BJ-XQG20A)全自動商用洗碗機的產品說明書和合格證齊全。該機器于2016年1月12日由廠家送貨上門安裝完畢并調試運行良好;但到2017年4月份時出現了以下問題(具體表現如下): 1、洗滌效果差 (1)清洗前餐具上

一、背景介紹:

我司生產的"廚師牌"(型號是BJ-XQG20A)全自動商用洗碗機的產品說明書和合格證齊全。該機器于2016年1月12日由廠家送貨上門安裝完畢并調試運行良好;但到2017年4月份時出現了以下問題(具體表現如下):

1、洗滌效果差

(1)清洗前餐具上的油漬很難洗凈干凈;(2)在洗的過程中有泡沫產生;(3)洗完后的碗筷表面有水痕。(4)有時還會出現漏水的現象;(5)部分餐具的底部會有水垢殘留。

2、耗電量大

由于洗碗過程中產生的蒸汽量較大且溫度很高,(最高可達80°C以上),所以耗電較多。一般每天用8小時計算,1天用電約1.5度左右。2個月下來就用了近100度的電了。

3、噪音高

在使用的時候噪聲比較大,特別是使用熱水沖洗時會發出刺耳的聲音,嚴重影響了周圍鄰居的正常生活和工作。

4、維修困難

因為這款機器的配件較少并且都是進口件,因此售后較難處理。而且我們也沒有專業的售后服務人員,只能找生產廠家解決。

二 、原因分析及解決辦法 :

經過對上述情況的分析發現主要是以下幾個方面造成的:(一)、進水閥損壞導致漏水;(二)、《操作說明》中規定的水溫為6090°,而實際水溫卻達到了95—110攝氏度;(三)、“水位控制開關”(即自動補水裝置)(簡稱浮球式水位器)失靈造成溢鍋或干燒;(四)、加熱管過熱引起爆裂等。

針對以上的幾個因素采取相應的解決方案:

1、更換新的進水閥

首先檢查進水量是否充足,如果不足則要添加適量的清水至額定值即可。然后將新買的進水閥門安裝在原位置后進行試運轉,觀察其是否有滲漏的現象發生,如果沒有則可正常使用。

2、重新安裝《操作指南》(俗稱用戶手冊)。

根據產品的性能要求,《操作指導書》應包括下列內容:(1)設備的使用方法(2)設備的日常維護保養(3)常見故障的判斷與排除(4)安全注意事項(5)緊急情況的處理方法(6)其他事項。

按照上面的步驟重新編寫一份完整的用戶手冊發給客戶,以便更好的服務廣大消費者。

3、調整好溫控儀的溫度設置范圍。

通過調節溫控器的旋鈕將水溫控制在5070攝氏度和85105攝氏度的范圍內,這樣既能保證正常的工作又能避免因過高而造成不必要的損失。

4、加裝一個防濺板

為了確保工作時的安全性,防止工作時液體飛散出來燙傷工作人員以及被風吹倒砸傷地面,可以在放置餐具的地方加一個擋風罩或者加一層塑料布來保護工作環境的安全性。

5、增加一臺小型抽水泵用來給洗碗槽內的水流降溫

目前市場上的家用洗衣機都具有排水功能,但是功率都很大需要單獨購買電源線才能供電。

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評論 搶沙發

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#用戶評價(20)

  • 來自防城港市的評價

    什么都沒修!!!

    2025-02-26 14:29:54
  • 來自黑河市的評價

    服務態度非常好

    2025-02-10 22:23:20
  • 來自平頂山市的評價

    師傅很快就上門了,服務很好,態度很好,技術很好!非常好!

    2025-02-03 05:15:51
  • 來自大連市的評價

    挺方便的,只是冰箱這次壞的,維修成本太高了,最后放棄,只收了上門費。

    2025-02-18 09:11:25
  • 來自沈陽市的評價

    上門及時,服務態度好,師傅技術到位,非常好。

    2025-02-08 04:52:23
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    上門速度快,服務態度好,很專業

    2025-02-14 12:17:04
  • 來自廣安市的評價

    師傅上門及時,修好就做飯,剛好核實,價格也不貴,非常滿意

    2025-02-26 04:26:10
  • 來自臨沂市的評價

    修理師傅非常盡心,知道家里有病人加班加點來幫忙助力,萬分感謝!!

    2025-02-19 15:16:05
  • 來自石家莊市的評價

    油煙機 不知道怎么回事,近幾天都很響,叫了這個師傅上門維修,技術很可以的,維修后恢復正常,服務很可以

    2025-02-16 18:07:17
  • 來自攀枝花市的評價

    上門很快,兩位師傅態度都很好,一切按程序走不亂收費,維修也很有效率,半小時就搞定了,值得信賴

    2025-02-17 10:11:33
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    打掃衛生不小心把燃氣灶弄壞了,下單以后師傅聯系態度超級好,約好時間準時上門,檢查問題以后給我看價格表,價格透明每一項都很明了,修完還把燃氣灶全部清理了一遍,太贊了!

    2025-02-28 04:39:45
  • 來自資陽市的評價

    剛下單就聯系我,速度很快,服務態度很好,效率很高,強烈推薦

    2025-02-17 08:05:24
  • 來自贛州市的評價

    維修師傅服務態度好!準時,專業!家里的電視機突然壞了,想著年限已久,本來已經不報太大希望的,結果被師傅給修好了,實在驚喜。說接下來可以再使用個五六年沒問題,簡直太開心啦!

    2025-02-04 07:52:56
  • 來自欽州市的評價

    20分鐘到家,速度快,20分鐘修好!專業!

    2025-02-06 15:08:19
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    2025-02-21 10:42:27
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    2025-02-19 17:11:20
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    速度快,維修專業,完美解決問題

    2025-02-08 14:01:47
  • 來自吳忠市的評價

    師傅上門很及時,在公司訂單超多的情況下,預約了時間,準時上門。解決了燃氣灶故障的困擾,維修技術非常專業,給個好評!以后維修的事還會再找這個公司!

    2025-02-18 03:55:28
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    師傅很專業,很專業。服務態度非常好!準時上門。技術一流!非常值得信賴!非常滿意這次服務!下次還用這位師傅!保修三個月

    2025-02-19 12:51:04
  • 來自巢湖市的評價

    我家洗衣機排水管堵了好多毛毛,通過平臺約了修理人員****,把洗衣機排水管通了一下收費*元。個人覺得收費太貴了。洗衣機本身沒問題,只是排水管堵了疏通一下就收*。

    2025-02-06 03:36:33