美的空調(diào)是國產(chǎn)名牌之一,其產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務都相當有保障。不過最近筆者在論壇看到有人反映:購買一臺美的一臺3匹的冷暖變頻機,用了不到一年就壞了!這是怎么回事?
據(jù)了解,3匹的空氣源熱水器一般是用于家庭熱水需求量大的用戶使用。3匹機的功率為2000W左右(具體數(shù)值以實際為準),而該網(wǎng)友所購買的這款機器容量僅為1000L,因此該機屬于小型的家用機型;同時根據(jù)廠家介紹:3P的機型適合100平米左右的房子使用;3匹的機器一般可以連續(xù)運行10小時左右,所以如果按照每天用8小時計算的話,1年下來也才使用了300個小時而已。
從以上情況可以看出:1這臺機器的損壞原因并不是因為長時間工作導致磨損;2雖然它不是大容量的型號但也是小型機組;3而且它的使用壽命應該也不長;4另外就是可能由于安裝不當造成的損壞;5當然也可能跟其它一些外部因素有關(guān)......那么到底是什么原因造成這樣的結(jié)果?
為了解開這個謎底我們聯(lián)系到了廠家的售后部門進行咨詢,工作人員表示他們對此并不知情,需要向公司領導請示后才能給予答復。隨后我們也電話采訪了該公司負責銷售的工作人員。對方則稱目前還沒有得到相關(guān)反饋信息,具體情況還需要等待公司的回復才能知道。(來源網(wǎng)絡)