一、現象描述:
1、點火后不燃燒;
2、采暖系統溫度正常。
3、檢查燃氣表壓力為0Kpa左右(正常情況下應為510MPa)。
4、用肥皂水涂抹在氣閥上,發現無反應。
5、將分戶供暖的暖氣片上的閥門關閉,打開總進水管道的球閥和排氣管道中的截止閥時,可以看見有少量氣體從排水口流出。此時說明存在漏點或漏水情況。(注)
二、原因分析
根據上述癥狀及檢查結果判斷,此問題屬于"寄生焰"。所謂"寄生火",是指由于某些設備缺陷導致熱負荷過大而引起的局部過熱的現象。例如:鍋爐煙道堵塞造成排煙不暢等都會引起此類故障的發生!
三.解決方法
1.首先對用戶進行解釋工作,告知其出現該問題的具體部位以及產生的原因并請客戶自行處理解決。如果無法排除則需通知維修人員上門檢修。
2.若確定是燃氣表的壓降造成的供回水管之間的氣壓過低導致的,可先通過調節減壓裝置來增大供水管的流量以減小熱水器的出水量來解決這個問題,然后重新調整好燃氣表的設定值后再啟動機器即可恢復正常狀態了。
3.如果是因散熱器內的水流速過快而造成的水溫過高的問題,則需要更換散熱器和安裝一個調流器就可以解決問題!(一般安裝在出水口的附近位置。)
4.若是其他因素所引發的不正常現象的話就需要聯系售后客服部門尋求幫助!
四 .注意事項
1. 定期維護保養您的熱水器
(1)經常清洗換熱器等部件表面灰塵污垢;
(2) 經常清除過濾網積塵雜質;
(3) 經常疏通濾網孔隙以免影響導熱性能和使用壽命;
(4) 清除過濾器內雜物防止堵死;
(5) 安裝前應仔細閱讀產品說明書并按要求使用和維護。
