一、產品簡介
德意電器是專業研發制造廚房家電產品的企業。公司成立于1994年9月28日,總部設在廣州番禺區南村鎮興泰路8號;生產基地坐落在廣東省佛山市南海區獅山鎮松崗工業開發區。目前擁有員工3000多人(其中各類技術人才600多名),廠房面積超過100,000平方米,具備年產200萬臺套的生產能力,是中國廚電行業最具規模的企業之一。
二 、主要型號:DESIRO DG-T02、DESiro T05A等系列吸抽式燃氣灶具和CXW-2607B/H2S型嵌入式電磁爐及配套煙機等系列產品。
三 、服務承諾 :
1、自購買之日起一年之內包換同規格型號的配件。保修期外只收取材料費。 2、用戶在使用過程中發現質量問題時,請立即關閉電源開關并拔下插頭或將電池取出,以便修理人員檢查處理。 3、當出現下列情況之一的,本公司對更換的零件實行收費補償政策:1非人為損壞;2因產品質量問題引起;3由于其它原因造成;4超出三包有效期限;5未按規定的安裝和使用方式使用;6私自拆動而造成損壞的。 4、在正常使用情況下發生以下情況的,不屬于質量問題的范疇:1、未經有關單位授權而自行改裝;2、擅自拆卸;3、經他人修復后仍不能正常使用的;4、其他不符合本手冊規定的情況。 5、凡屬出廠檢驗合格的產品均附帶有合格證和產品說明書。用戶在購得該類商品后可向當地質量技術監督局咨詢其是否屬于符合標準要求的正規廠家生產的產品,若不是則應慎重考慮后再行選購。 6、如遇國家法定節日或其它特殊活動期間需要上門服務的,可根據客戶要求提前預約安排時間進行服務。(具體日期以電話通知為準)。 7、售后服務由廠商負責提供保障,質保期內免費維護保養,定期檢修,終生有償技術服務,終身無償跟蹤服務!
