燃氣熱水器上面顯示故障代碼e5，這種情況一般是風壓故障，風壓故障主要是保證熱水器風扇不會受到損壞，導致熱水器不能正常工作，氧氣供應不足，熱水器不能正常工作。
燃氣熱水器上面顯示故障代碼e5解決方法如下：
1、可能是室外風力過大，導致熱水器的風壓開關無法打開，從而造成熱水器無法工作。這種情況需要等到室外風力降低或停風后才能恢復正常。
2、可能是熱水器熱交換器積碳，如果熱水器已經使用了超過一年的時間而且從來沒有對熱水器進行過保養或者檢修，熱水器的積碳現象會非常明顯，那么需要立即進行清理，這種情況下水流量傳感器就會非常明顯，并且需要定期清理熱水器。
3、可能是熱水器風壓開關故障，如果是因為排煙管故障導致熱水器出現風壓開關無法關閉的情況，需要將排煙管恢復到合適的位置，或者重新更換熱水器風壓開關。
4、可能是熱水器排煙管故障，比如排煙管有破裂、破裂、漏風、堵塞或者是排煙口被堵住了，需要檢查出風口，尤其是回風不暢的現場，需要將回風管道內的排煙管拆下來，對過濾網進行清洗或者更換。
熱水器保養方法：
1、在使用熱水器前必須仔細閱讀說明書，并嚴格按照說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。家用燃氣熱水器的使用年限屬于90年，說明書中也以說明書和專業家電為準，使用必須保證安全。
2、煙管必須要安裝牢固，使用場所要保持通風良好，燃氣熱水器四周應有一定的間隙，不要密封在吊柜內，上面或柜機間不應放置雜物，以免影響熱水器的使用效果。
3、在使用過程中，要保證熱水器的通風良好，不要在熱水器的供排氣口上懸掛物品，以免影響空氣流通。在使用煙管的接口處要避免止逆閥，且在排煙口處裝有一個煙道通。
煙道在遭遇雨水澆灌或霧臨的情況時，也要及時排水。
