燃氣熱水器出現e1故障代碼，說明點火失敗，可以打火但是不能打著火，要等一段時間，很久才來根源上。
燃氣熱水器出現e1故障代碼
1、由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
燃氣熱水器出現e1故障代碼解決方法
1、更換電池。
2、藍色溫度探頭開路或短路。
3、更換探頭及線纜。
4、更換通信電纜或遙控板。
5、聯系售后人員上門檢測。
燃氣熱水器保養方法
1、在使用燃氣熱水器之前，應先檢查一下熱水器的安裝位置是否符合當地要求，是否符合自己使用要求，且必須按照說明書的要求進行給熱水器進行安裝。
2、由于燃氣熱水器安裝位置，應能夠將熱水器安裝在建筑物的上方，并且不能將熱水器放在建筑物的上方，因此，必須將熱水器安裝在建筑物的最高點。
3、還有另外，熱水器在安裝好之后，應該進行干燥防凍，為了保持良好的熱量能夠提高熱水器的溫度，需要將熱水器安裝在通風處。
4、禁止將燃氣熱水器安裝在浴室，并且將燃氣熱水器安裝在通風處。
5、燃氣熱水器的安裝支架應符合產品室外機底部的水平。安裝支架的時候要保持水平，否則會受到影響，既不利于人身安全，又能避免造成煤氣中毒。
如果無法準確判斷到底是什么原因導致的，建議將其重新安裝，并固定在支架上。需要找專業人員來處理，否則很容易造成事故。
如果需要重新安裝支架，應將其固定在支架上，以便于在安裝過程中調整平穩。
燃氣熱水器的清潔方法
1。燃氣熱水器除外。
燃氣熱水器的使用時間長了，內部會堆積很多臟東西，因此燃氣熱水器在運行前必須做好清潔工作。
