燃氣熱水器故障代碼e5怎么解決？是由于熱水器換熱面溫度很高，出水溫度過熱保護造成的，用戶可以將熱水器的冷水開關關掉，熱水器重新啟動，如果熱水器顯示E5故障代碼，用戶無法及時解決，應該檢查出水感溫探頭是否損壞，如果發現損壞，應及時更換，這樣熱水器就不會顯示E5了。
另一種現象是傳感器故障，與傳感器連接的線路損壞，傳感器直接會導致熱水器出現E5故障代碼，用戶可以根據傳感器故障，更換新的傳感器，檢查熱水器線纜是否老化或者損壞，排除故障之后，用戶還可以根據實際情況聯系專業的維修人員上門檢修。
燃氣熱水器出現E5故障代碼，一般有以下幾個原因：
1、風壓開頭故障。
風壓開關不能正常閉合，導致系統不能持續工作；
2、煙道故障。
煙道過長或彎道過多，或煙道堵塞，影響廢氣正常排出室外。
排氣故障，常見于強排燃氣熱水器、強排式燃氣熱水器、平衡式冷水機組等。
燃氣熱水器出現E5故障代碼，可以檢查以下幾個地方：
1、首先看外面是否刮倒風，如果室外風太大的話，風壓開關打不開熱水器是不能工作的，風停后即可正常工作。這也是燃氣熱水器使用的一個常識。
2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售后人員上門清洗一下，故障一般會排除。
3、如果室外無風，且排除了積碳因素，則考慮風壓開關本身的故障?？赡苁秋L壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落。如果沒有上述問題，建議拔下風壓開關連接線，重新啟動風壓開關，如果故障仍然存在，則表示風壓開關存在問題，可以咨詢售后服務。
4、清洗熱交換器。這里說的不僅僅是積碳問題，大家還要檢查連接線是否接口是否有松動，接觸不良，或者電源缺相。大家可以先用萬用表測量一下風扇是否有AC220V的電壓輸出。
