導讀： 2017年11月19日晚上10點30分左右,用戶使用櫻花牌電熱水器的E7型號的加熱器時發生報警。 根據用戶的描述: 1、當時沒有通電的情況下就出現報警; 2、在插上電源后繼續運行了大約5分鐘左右才停止報警; 3、當斷開插座開關之后就沒有再次出現了報警的

2017年11月19日晚上10點30分左右,用戶使用櫻花牌電熱水器的E7型號的加熱器時發生報警。

根據用戶的描述:

1、當時沒有通電的情況下就出現報警;

2、在插上電源后繼續運行了大約5分鐘左右才停止報警;

3、當斷開插座開關之后就沒有再次出現了報警的情況(注:3個半小時內只使用了2次);

4、如果拔掉插頭再插上去的話還會重復的報警。(注:4個小時之內反復報了3到4次的警)

5、由于用戶家中的電壓是220V/50HZ ,所以一直處于正常狀態。但隨著溫度升高的時候就會不斷的發出警報聲。而且每次報警的時間間隔都是不一樣的。

以上情況說明該產品存在一定的質量問題。

為了保證消費者的人身安全及財產的安全建議立即更換同規格型號的產品或退貨處理!

同時我們希望您能給予支持與配合!