空氣能熱水器故障代碼e1，也就是代表出風口被其它物體遮住了，導致里面的電力閥無法正常工作。具體原因及解決方法如下：
1、可能是由于空氣能熱水器的吸入、冷凝器塵垢積累，導致空氣能熱水器的供風口被大量堆積的雜物堵塞，導致空氣能熱水器無法加熱。這種情況就需要將空氣能熱水器的風機關閉就可以解決了。
2、可能是由于空氣能熱水器的冷凝器積塵過多。空氣能熱水器的蒸發器積塵過多也會導致空氣能熱水器無法加熱。這個時候就需要將空氣能熱水器的蒸發器上的水清理干凈，并且定期清潔，能防止積存的灰塵，進入到水箱中的水垢。
3、可能是由于冷凝器中的溫度設置不當。眾所周知，對于空氣能熱水器來說，溫度只有設定好的溫度才能讓它的壓縮機正常工作。因此，只有將它調節為常溫的狀態，這才能使得空氣能熱水器的水可以加熱。
4、可能是空氣能熱水器與鍋爐之間的連接管道被堵塞。因此，在使用熱水器的時候必須要將電源關閉，并且清潔它的內外機的出風口。
空氣能熱水器的清洗步驟
1、首先，用干凈的抹布擦拭熱水器，把熱水器的面板給擦拭干凈就可以了。
2、打開太陽能熱水器的入口，將太陽能熱水器的入口連接到熱水器的入口處，讓熱水器的出水龍頭打開，讓熱水器中的水可以循環，從而將吸收熱水器里面的水加熱。
3、如果熱水器的內部有臟的污垢特別重的污垢特別難清除，我們需要做的是要將污垢清理干凈，之后就可以對熱水器的出水口進行一個全面的清洗了。
4、最后，給熱水器的水箱進行滿水，再將滿水后就可以啟動熱水器了，清理完畢以后就可以重新開始洗浴了。
5、如果覺得熱水器的水箱里已經滿水了，可以讓熱水器的主機內部通電，最后讓熱水器的主機內通電工作，當然，也可以讓廠家主動給出水箱里的臟污清洗。
