導讀： 一、維修案例背景 1、用戶描述: 2016 年 3 月份的時候購買的三星中央空調 e450 系列機型。在使用不到一年的時間就出現了制冷效果差的情況(室內溫度在 25°C~30°C之間)。當時因為覺得可能是機器的問題就沒有在意。后來隨著天氣越來越熱了,發現情況并沒有好轉的跡

一、維修案例背景

1、用戶描述:

2016 年 3 月份的時候購買的三星中央空調 e450 系列機型。在使用不到一年的時間就出現了制冷效果差的情況(室內溫度在 25°C~30°C之間)。當時因為覺得可能是機器的問題就沒有在意。后來隨著天氣越來越熱了,發現情況并沒有好轉的跡象后才開始聯系商家進行上門檢修。

2、現場調查及檢測結果分析

根據客戶反映的情況以及到店后的檢查和測量數據顯示,該機的蒸發器表面有結霜現象;壓縮機運行時電流過大且噪音較大,并且存在漏液問題。(具體原因如下表所示)

二、解決方案

經過對以上問題的排查和分析之后,我們決定先更換一臺新的冷凝器和壓縮機試試看能不能解決問題?

三、維修過程介紹

由于新換的室外機沒有安裝過,所以需要重新拆裝并連接電源線后才能使用。首先將室外機組的外機罩打開,并將內桶取出放置于地面上進行清洗工作;接著用專用工具拆卸外機組的底座固定螺栓并進行清理干凈,然后重新安裝上即可正常使用。

四、總結與建議

此臺設備屬于比較簡單的故障,但是通過上述步驟的處理仍然不能解決客戶的實際需求的話,那么就需要找專業的售后人員來進行處理!