海爾空調的售后服務一直做得很好。在購買時一定要選擇正規的商場或品牌店進行選購(最好到廠家指定的專賣店去),以免買到假貨或者劣質產品;安裝前應仔細閱讀使用手冊和裝箱單上的內容并檢查配件是否齊全、正確;在使用過程中如果出現異常現象應及時聯系售后人員上門服務。下面以海爾的變頻式空調為例介紹一下如何檢修及維護:
1、制冷系統
(1)壓縮機不能運轉,電源開關未合上,電壓表無指示。排除方法如下:首先切斷壓縮機的供電線路,然后接通電路板中的零線與相線的連接點即可啟動電機運行。(注意)如仍無法開機則可能是電容器損壞所致。這時可用萬用表的R×1k擋測量電容器的阻值來判斷其好壞程度,若低于0.0002歐姆即表明已壞損。更換新的同型號的電容器后便可正常使用了。(注意)當發現室內機不制熱且室外機能工作但溫度較低的情況時應考慮是否是溫控器壞了導致室溫過低所引起的誤報情況的發生。此時可打開室內機和室外的控制盒蓋觀察一下室外機上是否有顯示燈亮著以及有無蜂鳴音等判斷是否正常。如有上述兩種狀況則可確認是溫控器和遙控器同時壞的緣故了。
(2)壓縮機有嗡聲但不轉,電源指示燈也不亮。此情況是因過載保護功能起作用造成的停機狀態。可通過調節調溫閥來調整冷媒壓力的大小來解決這個問題。方法是松開固定螺釘取下調壓閥,旋下放氣塞取出內芯管并用鉗子擰緊外端螺絲將調壓閥重新安裝好就可以了。
(3)壓縮機工作時電流過大或不穩定,這有可能是因為保險絲燒斷導致的。這種情況只要重新換一根保險絲就可以解決了。如果是由于過熱保護而出現的這種現象則需要對機器內部進行檢查,一般是在風扇電動機線圈兩端各加一只5W以下的電阻即可解決該問題。
(4)蒸發箱結霜較厚且不均勻。造成這種原因是冷凝器散熱不良或是排水管道堵塞所造成的積水過多從而影響換熱效果而造成的結果。對此我們只需要清理干凈水垢再裝上濾網就OK!
(5)壓縮機長時間停止工作后再次開啟時整機發出"吱呀-"響聲。產生此種原因一般是壓縮機內部的機械部件磨損嚴重或者是潤滑油干涸變質引起摩擦阻力增大而導致的聲音。解決方法也很簡單——只需換上新機油再加入少許齒輪油就行了。
(6)通電試機一切正常的條件下,按下起動鍵壓縮機卻不起動。這是因為電磁離合器處于斷開位置而無法閉合的原因。對于前者我們可以采用手動復位的方式來使其恢復原位。后者則是需要通過清洗過濾器的方法來進行處理了。
2、通風系統
風機轉速慢甚至是不轉動。這是由過濾網上的積塵太多從而導致進風量減小使風葉達不到額定轉速的現象發生。解決辦法很簡單就是拆掉濾芯并進行清潔后再裝回就好了!
