新安裝的空調出現熱交換器壞了的問題，可能是由于安裝時出現問題或者運輸過程中受到了損壞。面對這種情況，應該采取以下故障排除方法。
一、故障排除方法
1. 檢查空調的安裝是否正確，包括是否與電源連通，線路連接是否牢固，判斷空調是否有重心不穩的情況。
2. 調查運輸過程中是否有熱交換器受到損壞的情況，如果是損壞，則需要聯系售后人員進行維修。
3. 檢查熱交換器是否凈化，如果污垢過多，會影響冷卻效果，需要進行清理。
4. 檢查空調的電路，看是否有線路短路或者負載過大導致熱交換器不工作的問題。
二、常見故障和解決辦法
1. 熱交換器故障
如果熱交換器故障，可以檢查熱交換器是否濺起現象，如果濺起可以清理管路。
2. 電路故障
如果是電路故障，從電路上檢查故障，在確定故障之后進行修復。
3. 壓縮機故障
如果壓縮機故障，可以檢查壓縮機是否缺油或者機械部件有損壞的情況，需要更換新的壓縮機。
4. 管路堵塞
如果管路堵塞，可以清理管路或者增加管路直徑以解決問題。
三、使用需要注意哪些
1. 安裝時，確保空調安裝正確，重心穩定。
2. 定期進行空調清洗，保持通風順暢，保護熱交換器，提高空調的使用效果。
3. 避免在高溫環境下使用空調，因為會增加熱交換器的負擔，容易導致熱交換器壞掉。
4. 避免在雨天或者潮濕的環境下使用空調，因為潮濕會導致熱交換器受潮而出現故障或者短路。
總之，空調的使用和維護需要做好科學規范的管理，嚴格遵守規定，保養好！
