空調(diào)維修店常見(jiàn)黑幕及防范措施:
空調(diào)維修店是維修家用空調(diào)、商用空調(diào)以及中央空調(diào)的專業(yè)地方。在日常維修保養(yǎng)過(guò)程中,有些維修店會(huì)采用一些不合法或者不合理的手段來(lái)獲取利益,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常不利的。以下是一些常見(jiàn)的黑幕及防范措施:
1.虛假維修/換件:
有些不良商家會(huì)在維修過(guò)程中強(qiáng)行要求消費(fèi)者更換一些不必要的零件或者虛假維修。對(duì)于懂行的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以借助網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解到維修過(guò)程中應(yīng)該更換哪些零部件,如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了不合理的更換,可以拒絕處理,也可以立即聯(lián)系廠家或者第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
2.維修過(guò)程中濫收費(fèi)用:
有些不良商家為了獲取更多利益,會(huì)在維修過(guò)程中濫收費(fèi)用。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以做好維修前的價(jià)格咨詢及維修過(guò)程中的溝通,如果出現(xiàn)了不合理且沒(méi)有與消費(fèi)者溝通的費(fèi)用,可以拒絕支付,也可以通過(guò)投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)。
3.使用低質(zhì)量的零部件:
有些商家為了降低成本,會(huì)使用低質(zhì)量的零部件來(lái)進(jìn)行維修,這樣雖然減少了維修成本,但是會(huì)對(duì)空調(diào)的使用壽命造成較大的影響,使得維修效果不佳。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以選擇帶著專業(yè)人員一起前往維修店里查看配件,如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了問(wèn)題,立即換成正品。
4.虛假故障修復(fù):
在維修過(guò)程中,一些不良商家會(huì)采用諸如虛假故障修復(fù)、減少維修時(shí)間等不合法的手段來(lái)獲取更多利益。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以事先了解一些維修的基本知識(shí),在維修過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注工作人員的所有操作,如果發(fā)現(xiàn)任何疑點(diǎn),可以通過(guò)詢問(wèn)或者尋求幫助。
如何解決:
在面對(duì)空調(diào)維修店黑幕的時(shí)候,消費(fèi)者可以通過(guò)以下途徑解決問(wèn)題:
1.基于事實(shí)、理性發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行交流、溝通和解決。
2.及時(shí)尋求客觀、專業(yè)的媒體機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾組織的幫助,視情形進(jìn)行溝通、約談、督促等。
3.積極參與維權(quán)、舉報(bào)等相關(guān)行動(dòng),推動(dòng)問(wèn)題的解決。
一些建議及措施:
1.保持良好的消費(fèi)習(xí)慣
在選擇空調(diào)維修店的時(shí)候,我們應(yīng)該盡可能的去了解他們的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、技巧能力等,掌握更多的信息,從而減少被黑幕所蒙蔽的可能性。
2.合理選擇維修材料
在進(jìn)行維修過(guò)程中,我們應(yīng)該盡量選擇正規(guī)的維修店,合理選擇維修材料,降低維修成本。
3.做好相應(yīng)的保養(yǎng)
在長(zhǎng)時(shí)間使用空調(diào)及維修過(guò)后,我們也可以做好相應(yīng)的保養(yǎng)工作,比如清洗空調(diào)濾芯、清洗空調(diào)內(nèi)部、更換空調(diào)冷媒等工作,避免由于長(zhǎng)時(shí)間使用而造成空調(diào)有效期縮短。
一些保養(yǎng)小常識(shí):
1.清洗空調(diào)濾芯
如果長(zhǎng)時(shí)間不清洗空調(diào)濾芯,會(huì)導(dǎo)致一些灰塵、異物積聚在其中,進(jìn)入室內(nèi)空氣中,造成環(huán)境污染,還會(huì)增加空調(diào)能耗。建議空調(diào)每季度必須進(jìn)行濾芯清洗,既可保健身體,又可保證空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.定期清洗空調(diào)器
對(duì)于空調(diào)機(jī)器內(nèi)部,定期清潔也非常必要。每年至少清洗一次,可及時(shí)恢復(fù)空調(diào)系統(tǒng)的安全性,延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命。
3.避免過(guò)度使用空調(diào)
不要讓空調(diào)連續(xù)工作很長(zhǎng)時(shí)間,這樣不僅容易損壞空調(diào),而且對(duì)身體健康也有一定的不良影響。
4.定期更換空調(diào)冷媒
空調(diào)冷媒的更換并不是隨意就可以進(jìn)行的,如果更換不當(dāng),可能會(huì)造成空調(diào)運(yùn)行異常,甚至引起損壞。我們應(yīng)該根據(jù)使用情況、空調(diào)型號(hào)以及維修人員的建議來(lái)判斷是否需要更換冷媒。
總之,在選擇空調(diào)維修店時(shí)一定要理性,充分了解店家質(zhì)量和信譽(yù)度,避免陷入各種不合理合法的黑幕中。同時(shí),正常的使用和維護(hù),也有助于我們的身體和空調(diào)設(shè)備的壽命,可以大大減少一些問(wèn)題的發(fā)生。