熱水器是現代人生活中必需的電器之一，但是在長期使用中也會出現一些故障。所以學會如何識別熱水器的基本問題，解決故障，給熱水器正確的保養，是很有必要的。
一、如何識別熱水器的基本問題
1.沒有熱水/水溫不夠
這種情況通常由以下幾個原因引起：一是電源問題，檢查電源是否正常。二是熱水器進水燈閃亮，但是熱水器沒有工作，或者工作了但是沒有熱水，這種情況可能是熱水器的加熱管、水泵等零件出現了故障。三是進水管道被堵塞了，應該清除管道。
2.漏水
漏水可能是熱水器本身漏水，也可能是漏水管道漏水，如果是熱水器漏水，首先應該確定漏水位置，維修或更換部件。如果是管道漏水，則需要更換管道。
3.水質差
水質差可能會導致熱水器的加熱管受損，如發現加熱管管殼出現明顯的銹蝕，應該更換加熱管。
4.時不時的停電
時不時停電不僅會影響熱水器的加熱效果，而且也會對熱水器的其它零部件造成影響，如長時間使用會導致熱水器元件磨損加劇。
二、故障解決方法
1.沒有熱水/水溫不夠
如果是電源問題，檢查電源線是否正常，并連接牢固。如果電源沒有問題，檢查加熱管是否燒壞，可以直接在熱水器上檢查，如果加熱管有明顯的電流過載或發熱不均，需要更換加熱管。如果是水泵不工作，需要檢查水泵線路是否正常，并清理水泵過濾器。如果是進水管道上的問題，則需要清除管道，并重新接通進水管道。
2.漏水
如果熱水器本身漏水，需要先確定漏水位置，并進一步查看漏水情況，然后再維修或更換相關部件。如果是管道漏水，則需要更換管道。
3.水質差
水質差會影響加熱管，造成熱水器的工作效率下降，所以有必要定期清洗熱水器，保持熱水器的良好狀態。同時也可以在水質差的區域安裝水凈化器，對水進行過濾凈化，提高水質。
4.時不時的停電
時不時的停電對熱水器不利，所以需要為熱水器安裝穩壓器，避免電壓波動，給熱水器造成損害。另外，一些熱水器產品自帶有防干燒保護功能，避免熱水器在停電后無人照顧而干燒。
三、一些建議及措施
1.選購品牌熱水器
品牌熱水器質量有保障，售后服務完善，選購后可以享受專業的技術支持。
2.安裝熱水器時要找專業人士
熱水器安裝時要注意熱水器和電源之間要有足夠的距離，并保證接線在正常的電壓條件下，有前置電線路保護裝置。
3.及時更換熱水器零部件
熱水器零部件損壞后，要及時更換或維修，避免給后續使用增加麻煩。
4.經常檢查熱水器的使用
使用熱水器時要經常檢查熱水器的使用情況，要堅持定期檢查熱水器的工作狀態和使用情況，盡早發現問題，盡早解決，以保證熱水器的使用安全和使用壽命。
四、一些保養小常識
1.清洗熱水器
每隔一定時間要清洗熱水器，用濕紗布擦拭熱水器，不要用硬物刮擦，以免劃傷表面油漆。應特別注意不要在開機的情況下清理熱水器。
2.避免高溫下使用
應避免在高溫條件下使用熱水器，避免熱水器過度加熱。
3.關注熱水器溫度
熱水器溫度太高或太低都不好，應根據實際需要進行調整，以達到最適合的溫度。
4.定期替換過濾器
定期替換熱水器內部的過濾器，以保證水質的清潔和熱水器的使用壽命。
