在使用空調(diào)的過程中,難免會(huì)出現(xiàn)各種問題,而維修服務(wù)就成了解決這些問題的重要手段之一。那么,如何獲取可信的維修服務(wù)呢?以下是多條出行之路,指引你正確選擇空調(diào)維修服務(wù)商。
一、親戚朋友、鄰居口碑推薦
與身邊情況比較熟悉的人,如親戚朋友、鄰居等,他們有著自己的消費(fèi)者體驗(yàn)和維修記錄,可以給我們提供有價(jià)值的信息,或者推薦他們體驗(yàn)過的、服務(wù)良好的空調(diào)維修商,從而縮小我們的選擇范圍。
二、互聯(lián)網(wǎng)查詢
在網(wǎng)絡(luò)上,有很多維修公司為消費(fèi)者提供服務(wù),通過搜索引擎可快速為我們搜尋到所需信息。在搜索時(shí)除了從搜索引擎中搜索大公司外,還可以在各種平臺(tái)上查看維修服務(wù)商的評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量等各種評(píng)價(jià),權(quán)衡利弊后再進(jìn)行選擇。
三、廣告宣傳
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多中小微企業(yè)都會(huì)通過廣告宣傳自己的服務(wù)。例如:廣場、小區(qū)、電梯等公共場所懸掛廣告,可以通過這些廣告進(jìn)行宣傳,獲取到需要的服務(wù)。但同時(shí)也要注意是否存在虛假宣傳的可能,要進(jìn)行仔細(xì)的篩選。
針對(duì)空調(diào)維修服務(wù)的具體情況,我們還可以通過以下幾種建議和措施來解決:
一、了解維修服務(wù)內(nèi)容
在尋找空調(diào)維修服務(wù)商時(shí),首先要確認(rèn)維修服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容是否清晰、詳細(xì),是否可以對(duì)空調(diào)進(jìn)行全面的檢修和維護(hù),同時(shí)了解他們的技術(shù)水平是否具備解決問題的能力。
二、查看維修服務(wù)商的認(rèn)證資質(zhì)
消費(fèi)者尋找空調(diào)維修服務(wù)商時(shí),必須先確認(rèn)其是否為正規(guī)認(rèn)證的維修商,并查看是否是否持有相關(guān)的資質(zhì)證書,如工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證、執(zhí)業(yè)證、維修技術(shù)培訓(xùn)證等。
三、注意維修服務(wù)商的售后保障服務(wù)
消費(fèi)者在選擇空調(diào)維修服務(wù)商時(shí),要注意售后保障服務(wù),選擇有質(zhì)量保證的維修公司進(jìn)行維修,以此保證服務(wù)后的質(zhì)量,解決后續(xù)問題,防止因質(zhì)量不佳產(chǎn)生二次維修。
四、注意對(duì)維修服務(wù)商的服務(wù)評(píng)價(jià)
在選擇維修服務(wù)商時(shí),可以通過查詢消費(fèi)者對(duì)該公司提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)或服務(wù)質(zhì)量的評(píng)論,在選擇之前,可以了解維修服務(wù)商的口碑及評(píng)價(jià),看看別人的評(píng)價(jià)如何,是否有值得學(xué)習(xí)的地方,從而為自己提供參考意見。
最后還需要注意,消費(fèi)者在使用空調(diào)的過程中,也應(yīng)該注意日常維護(hù)保養(yǎng)工作。平時(shí)經(jīng)常清潔和保養(yǎng)空調(diào),定期檢查并更換空調(diào)濾網(wǎng),以保證空調(diào)的使用壽命和維修費(fèi)用的節(jié)約。同時(shí)也加強(qiáng)自己的維修知識(shí),儲(chǔ)備一些自己小問題的解決辦法,有助于更快的解決問題,縮小維修范圍,減少維修費(fèi)的支出。