用戶情況描述:
1、安裝時(shí)間:2011年5月。
2、使用年限:2年左右
3、產(chǎn)品品牌型號(hào):小天鵝e2-f(qd)燃?xì)鉄崴鞯木唧w配置為:3kw、2000w熱負(fù)荷;10lmin流量;200mm口徑進(jìn)氣管徑;4分水器;2個(gè)混水閥;1臺(tái)電磁脈沖點(diǎn)火控制器,1套電控箱等配件組成。
4、出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)象如下:1水溫低。2出水慢。3有異味。4不加熱。
5、檢查過(guò)程與檢修結(jié)果分析:1、拆機(jī)后看到3kw、4分的進(jìn)水管和4根回水管均已損壞。2、打開(kāi)機(jī)器外殼發(fā)現(xiàn)1支噴嘴已經(jīng)脫落,2只溫度傳感器也壞了。
6、處理方案及效果展示:由于是安裝在衛(wèi)生間內(nèi),3kw的功率對(duì)于衛(wèi)生間的環(huán)境來(lái)說(shuō)還是有些大,4分管直徑較大容易堵住下水管道造成水流不暢或無(wú)法正常排水;3kw的熱負(fù)荷在洗澡時(shí)也能滿足需要,10l/s流量的冷水也可以保證正常的沐浴需求,200毫米口徑的大管路可以避免堵塞問(wèn)題產(chǎn)生,所以無(wú)需更換新的部件即可解決問(wèn)題。
7、總結(jié)與維修經(jīng)驗(yàn)分享:1.如果遇到此類問(wèn)題首先應(yīng)考慮是否是水路出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致不能正常工作。2.其次要判斷一下是否是由于溫控開(kāi)關(guān)失效造成的。3.再次就是查看是否有其他零件損毀的情況發(fā)生。(1)如果是電路部分的原因建議聯(lián)系廠家維修部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)修理;(2)若是水路原因則需先關(guān)閉總閥門(mén)再拆開(kāi)主機(jī)進(jìn)行檢查;(3)若沒(méi)有以上兩種狀況則可自行拆卸并清洗干凈再進(jìn)行重新安裝;(4)如仍無(wú)好轉(zhuǎn)可請(qǐng)專業(yè)人員上門(mén)服務(wù)進(jìn)行處理
維修案例分析二 :
1、安裝時(shí)間:2012 年6 月30 日 。
2、 使用年限:6個(gè)月左右
3、 產(chǎn)品品牌型號(hào): 小鵝c3-hj-a (yzb15-10t )燃?xì)鉄崴鞯?具體 配置 為 3kw 、 2000w 熱容量 ; 10 l min 流 量 ,200 mm 管徑 4 分 水口 2 個(gè) 混水閥 1 臺(tái) 電磁脈沖 點(diǎn)火控制板 等配件組 成 。 4、 出現(xiàn) 問(wèn)題 及 狀 果 如 下 :1. 出水的速度非常快;2. 冷水和熱水交替的時(shí)間很短;3. 有一股很濃的味道4. 不加熱5. 用手摸不到發(fā)熱體6. 在浴室里能聽(tīng)到流水聲
7. 檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn) 1. 進(jìn)水軟管漏水2. 溫度傳感元件燒壞3. 發(fā)熱線斷線 4. 加溫指示燈亮 5. 機(jī)殼內(nèi)部線路短路
8. 處理方案與效果展示:經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查最終確定原因是因電源插座接觸不良導(dǎo)致的漏電引起的觸點(diǎn)斷開(kāi)所致。于是重新接好插頭通電試機(jī),一切正常,至此該機(jī)的維修工作順利完成!通過(guò)本次維修我們不僅掌握了一定的電器知識(shí)而且提高了自身的動(dòng)手能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)我們也深刻地體會(huì)到售后服務(wù)的重要性,它不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的修理工更重要的是一名合格的電工技師.