美的空調故障率較高,據統計,在2014年6月30日到2015年5月31日期間,美的家用空調的投訴量達465件。其中主要問題集中在制冷、制熱效果不佳和壓縮機不工作等。
1、制冷效果差
美的家用空調制冷時室內溫度降不下來,或者室溫忽冷忽熱;制熱時室內溫度升高不明顯。此外還伴有噪音大、耗電多等問題。(以上問題均屬正?,F象)
2、壓縮機不運行
開機后壓縮機一直處于停機狀態(即無運轉);或啟動頻繁但轉速低且無法正常啟動;或啟動后轉速高但不能正常工作;或開機10分鐘以上仍然沒有反應等等。另外還有可能出現遙控器失靈的情況。(以上情況均為正常使用情況下出現的異?,F象。)
3、耗電量大
使用一段時間后耗電量明顯增加。(此情況為正常消耗電量)。如果發現電費明顯增加則應聯系售后人員檢查原因并及時處理。(此情況屬于正常消耗電量)