根據國際制冷學會(ihvac)統計,全球冰箱故障率為2%,而我國冰箱故障率達到5%。其中,國內冰箱平均壽命為8年左右。
據了解,目前市場上銷售的冰箱產品主要有兩種:一種是家用電冰箱(包括雙開門、多門等),另一種是商用冷柜(包括冷藏柜和冷凍柜)。家用電冰箱主要應用于家庭生活使用;商用冷柜主要用于超市或商場等商業場所使用。
據調查顯示,由于國內消費者對家電產品的認知度不夠高以及消費水平較低等原因,導致我國大部分消費者在購買和使用家用電器時仍存在許多誤區。例如:很多消費者認為電器產品只要能用就行了;部分消費者認為電器產品的質量好壞與品牌無關;一些用戶為了省錢而選擇價格較低的劣質產品等等。
此外,隨著近年來家電行業競爭的不斷加劇及互聯網技術的應用和發展,傳統家電企業紛紛開始向電商渠道轉型發展。然而在轉型過程中卻出現了一些問題并造成不良的影響:一是產品質量問題頻出;二是售后服務體系不完善等問題逐漸暴露出來。
因此專家建議消費者在選擇家用電器時應從以下幾方面考慮:
第一、選購具有國家認證標志的家用電器產品
目前市場上的家用電器種類繁多、品種多樣且價格差異較大。對于普通百姓來說很難辨別其優劣性以及真假性等質量問題。(比如空調機中使用的壓縮機就分為國產和進口兩種類型。)所以建議廣大用戶應盡量選用具有國家認證標志的產品以確保自身利益不受侵害。(如ccc認證、節能認證、3c認證等)
第二、選購正規品牌的家用電器
目前市面上銷售的家用電器品牌眾多且魚龍混雜使得不少消費者的合法權益受到嚴重損害從而引發一系列社會問題。(比如某知名品牌空調機因質量問題被曝光后導致該品牌銷量大幅下降甚至出現退貨潮等現象。)因此專家提醒廣大用戶在選購家電時應盡量選用正規品牌的商品以保證自身的合法權益不受侵害
第三、正確認識家用電器的使用壽命
一般來說家用電器的使用壽命一般為8-10年不等但具體的使用壽命則受環境條件等因素影響有所不同;(例如溫度過高會導致某些塑料配件變形或老化從而導致使用壽命縮短);其次不同材質的家用電器在使用過程中也會產生一定的損耗;(例如金屬外殼的洗衣機長時間不使用后會出現生銹現象);另外如果長期使用劣質材料制成的家用電器也會加速其損壞的速度;(如采用再生材料的微波爐加熱食物時容易產生有害氣體危害人體健康)
第四、合理選擇合適的購買時間
首先應避免一次性大量采購以免造成不必要的浪費同時增加資金壓力
其次應根據實際需求進行合理采購
最后應盡量避免盲目追求低價
第五、注意保存相關購物憑證
由于現在網購已經成為人們生活中不可缺少的一部分了所以很多商家都會在網上開設網店來方便顧客購買商品但是網上購物也存在一定的風險因為有些不法商家會通過虛假廣告等方式來吸引顧客的眼球從而賺取更多的利潤
第六.不要輕信商家的宣傳
現在很多商家都會打著促銷的名義去吸引顧客但是其實這些促銷活動往往都帶有很大的水分而且一旦發生售后問題的話那么廠家就會推卸責任不予處理這樣就會使您的權益得不到保障
第七.不要貪圖小便宜
現在的網絡市場比較混亂有很多假冒偽劣的商品充斥其間所以大家一定要擦亮眼睛不要貪圖小便宜否則很容易上當受騙。