電視故障代碼678是什么問題?怎么維修?
錯誤678是pppoe撥號上網用戶常常遇到的故障提示。
①簡單說就是網絡不通了。出現該問題的常見原因為用戶貓與isp服務商設備之間通路受阻。檢查外線,及外線到貓的連接線。出現錯誤678要檢查的如:dslam設備問題,機房用戶板問題,交接箱以下,主干電纜問題,配線電纜問題,用戶戶線問題,用戶端的modem問題,用戶電腦網卡問題,用戶電腦系統問題等等,都有可能導致錯誤678。多數問題出在用戶這邊。
網絡電視顯示無信號解決方法
一:請確認寬帶上網是否正常,如果不能上網請按照寬帶故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。
二:請重啟modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。
三:檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和modem的接口的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換modem上其它的端口,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。
四:請檢查寬帶和itv的網絡連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接modem,重啟機頂盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,可致電寬帶客服。
pppoe是一種2層鏈路技術,正常下無法穿透三層交換機,若要在三層交換機傳輸,就必須做trunk,即把三層當作二層交換機使用。這導致不能充分發揮三層交換機的潛能,三層交換機的很多高級功能都無法使用,從而浪費了寶貴的網絡設備資源。也給整體網絡規劃造成了一定的復雜性。如果一開始采用了pppoe認證,那么以后想要使用三層交換機網絡規劃功能,調整整體網絡,那么將是一個巨大的工作量。
寬帶上網故障解決。
出錯原因
總的來說,導致錯誤678報錯的原因有很多,從dslam以下(包括dslam)只要一個環節出錯,都可能出現錯誤678,如:dslam設備問題,機房用戶板問題,交接箱以下,主干電纜問題,配線電纜問題,用戶戶線問題,用戶端的modem問題,用戶電腦網卡問題,用戶電腦系統問題等等,都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷,但經過分析,絕大部分情況下還是能夠順利解決的。
另外還有一個原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用寬帶連接了,如果這時再使用的話就會出現678錯誤。