導讀： 格力的產品品質一直受到消費者認可。但近期有網友反映稱其購買的一臺格力家用中央空調出現bu(溫度傳感器)失效的情況,空調無法制冷制熱、壓縮機不啟動等異常狀況。那么究竟是什么原因導致該款型號為gkf-72lw/a2的格力家用中央空調發生上述問題? 據了解,這臺機器是今年6月購買的,7月份安裝使

格力的產品品質一直受到消費者認可。但近期有網友反映稱其購買的一臺格力家用中央空調出現bu(溫度傳感器)失效的情況,空調無法制冷制熱、壓縮機不啟動等異常狀況。那么究竟是什么原因導致該款型號為gkf-72lw/a2的格力家用中央空調發生上述問題?
據了解,這臺機器是今年6月購買的,7月份安裝使用,8月中旬就發現室內機出風口的指示燈亮起后常閃爍且不能熄滅;8月底又出現了室外機的風扇轉速慢且不轉的問題,9月初再次出現問題:室外機運轉時室內機和柜式空調都處于關機狀態。
根據用戶的反應情況來看,用戶所購的是一臺變頻多聯機組,屬于商用機型。在售后人員上門檢測后發現該機存在以下兩個方面的缺陷:一是由于系統壓力過高造成蒸發器堵塞,從而導致換熱效果變差;二是由于系統的冷凝水過多引起管路腐蝕嚴重而導致的漏水現象。
對于以上兩種原因引起的質量問題,廠家表示將進行免費維修和更換配件服務,并保證不影響正常使用。