導讀： 松下電器(中國)有限公司 售后服務人員于2016年6月30日上門維修一臺型號為nr-bkx50wc的松下電冰箱。該用戶反映:其購買的這臺洗衣機在使用了不到半年時間后突然無法制冷;同時發現冷藏室的冷凍層有結霜現象出現,并且冰霜比較厚重、較硬且不易化掉。根據用戶的描述及提供的相關配件和檢測報告等資料

松下電器(中國)有限公司 售后服務人員于2016年6月30日上門維修一臺型號為nr-bkx50wc的松下電冰箱。該用戶反映:其購買的這臺洗衣機在使用了不到半年時間后突然無法制冷;同時發現冷藏室的冷凍層有結霜現象出現,并且冰霜比較厚重、較硬且不易化掉。根據用戶的描述及提供的相關配件和檢測報告等資料進行判斷和分析如下:
1、經現場檢查確認,該機電源指示燈亮起正常開機運轉中,但壓縮機不工作且不啟動運行狀態,此時觀察箱內溫度顯示值為0°c左右,而實際環境溫度約20°c以上,因此初步判定是溫控器損壞造成不能正常工作所致。
2、由于本機沒有使用年限限制要求,所以將原機更換新的控溫器和傳感器之后試車成功并恢復正常的制 冷功能。(具體操作方法可參照本站其它文章)。
3、對于冷藏室內出現的厚厚的冰霜情況,我們認為可能是由于長時間未清洗或清潔不到位造成的。于是我們將機器內部進行了徹底地清理與消毒處理,然后重新通電試車,結果表明冰塊已全部融化干凈了。