洗衣機是我們日常生活中常用的家電之一，為了延長洗衣機的使用壽命并避免故障發生，我們需要采取以下預防措施和保養小常識：
1. 每次使用完洗衣機后清潔過濾網：洗衣機在洗滌過程中會產生大量的污垢，這些污垢可能會堵塞洗衣機的排水口或過濾網，導致洗衣機故障。因此，每次使用完畢后應該注意清洗過濾網，確保水流順暢。
2. 定期清潔洗衣機內部：洗衣機內部可能會殘留有污垢、細菌和霉菌等，長期不進行清潔易導致異味和細菌滋生，因此每隔一段時間應該使用專門的洗衣機清潔劑來清潔洗衣機內部。
3. 避免超負荷使用：洗衣機在設計時是根據一定的容量來確定的，超過容量使用洗衣機容易造成機器過載，導致故障發生。因此，使用洗衣機時要遵循洗衣機的負荷指示，在負荷范圍內使用洗衣機。
4. 避免洗衣機震動：洗衣機在運轉時會產生一定的震動，如果洗衣機長期處于不穩定的工作環境下，容易導致洗衣機部件松動，從而造成故障。因此，使用洗衣機時要確保洗衣機放置在平穩的地面上，并平衡好洗衣機的位置。
5. 注意用電安全：洗衣機是一個大功率家電，因此使用時要特別注意用電安全。首先，要使用符合國家安全標準的插座和電源線，切勿使用老舊的插座和電線。其次，使用洗衣機時，要與其他高功率家電保持一定距離，避免電線過熱。最后，不可隨意拆卸洗衣機電器部分，以免發生電觸點短路或觸電等危險。
通過以上的預防措施和保養小常識，可以有效避免洗衣機故障的發生。然而，如果不幸出現故障，我們可以嘗試以下排除故障的方法：
1. 檢查是否有電流供應問題：確保洗衣機的電源插座正常，電源線連接牢固，開關是否正常。
2. 檢查是否有水流供應問題：確認水龍頭是否打開，水管是否有堵塞或扭曲等問題。
3. 檢查是否有過載問題：如果洗衣機突然停止工作或無法正常運轉，可能是因為超負荷使用導致的過載問題。可以嘗試減少負荷并重新啟動洗衣機。
4. 檢查是否有故障代碼顯示：現代洗衣機通常配有顯示屏，顯示可能的故障代碼。可以在產品說明書中查找有關代碼的含義，并采取相應的措施。
5. 尋求專業幫助：如果以上方法無法解決問題，或者故障較為復雜，建議尋求專業的洗衣機維修人員進行檢查和維修。
總之，正確的使用和保養洗衣機可以有效地預防故障的發生。同時，了解一些常見故障排除方法也可以在必要時提供幫助。
