1、點火失敗
(1)檢查點火針是否損壞。
(2)檢查電源電壓是否正常(正常為24v)。如果電源電壓不正常則更換電源線或插座,或者使用穩壓設備調整電壓至正常值。如果以上方法都不能解決,請聯系售后人員進行維修。 燃氣壁掛爐一般采用脈沖電子點火器來控制燃氣灶具的點火,由于燃氣灶具內部有微處理器和電池等元件組成控制系統,因此當出現打火困難時不要盲目操作,應先關閉氣源開關并打開門窗通風一段時間后再嘗試點火;另外需要提醒的是在冬季使用時要注意保持室內溫度穩定以免影響正常使用。
2、無法開機
(1)查看是否有電插頭未插到位或接觸不良的情況發生(如將插頭插入插座后拔下又插入),如果有這種情況的發生請立即停止使用博途壁掛爐并聯系售后人員處理;
(2)確認博途壁掛爐的電路板有無問題(可自行拆裝檢查);
(3)查看博途壁掛爐是否處于待機狀態(即指示燈不亮、無風扇電機轉動、面板顯示燈閃爍),如有這種情況的發生請立即切斷總電源并聯系售后人員進行處理。
3、無法調節溫度
(1)查看控制面板上的溫控旋鈕是否處于中間位置;若溫控旋鈕未置于中間位置請將旋鈕置于最左邊或最右邊處;若溫控旋鈕已移至最左邊或最右邊處但仍然不能達到設定溫度則需聯系售后服務部門進行維修處理;
2)確認博途壁掛爐的散熱片是否被堵塞造成散熱不良從而影響其工作性能導致機器無法正常工作:
1)首先用螺絲刀清理一下散熱片的灰塵及雜物確保散熱片的暢通無阻即可正常使用;(注意在使用過程中要定期對散熱片進行檢查以保證其通暢)
2)其次可以購買一些散熱器放在機器后面增加導熱性以改善機器的運行環境。(注意散熱器安裝時一定要安裝在機器的后方避免因安裝不到位而造成不必要的麻煩。)
4、火焰異常
(1)觀察火焰顏色是否為藍色或者黃色?如果是藍色可能是天然氣管道漏氣造成的熄火現象建議及時關閉氣源閥門然后重新打開閥門的排氣孔讓氣體排盡后再重新啟動系統即可恢復正常運作!如果是黃色的火焰說明燃燒器出現了故障需要及時與客服取得聯絡以便得到及時的解決方法!
5、噪音過大
1)首先確定是否是水流量過大引起的噪音增大:因為水流量過大會導致水泵轉速過高從而產生一定的噪音;(注:水量過大的原因有可能是水管破裂或者是進水口堵塞造成的。) 解決辦法是擰開進水口蓋板排除雜質和水垢即可恢復正常運行
2)若是水流小導致的噪音增大那么就需要考慮是否是水泵轉速過低的問題所引起的了:(注:水泵轉速過低的原因有可能是在使用的過程中長期沒有清洗過濾器從而導致濾芯堵塞引起的水泵轉速降低)解決辦法是擰開過濾器蓋板取出濾芯清洗干凈之后重新安裝上即可恢復正常運作
6、煙管漏水
1)煙管漏水的原因有很多例如煙管接口處密封圈老化、煙道內有異物堵住等等情況都會造成漏水情況發生!(具體原因還需要根據實際情況而定!)
2)處理方法是將煙管拆開取下密封圈再重新安裝回去就可以了!(注意安裝的時候一定要注意密封圈的緊實程度否則會影響正常的使用效果)
7、水溫不穩定
水溫不穩定的主要原因是因為熱水器的加熱功率太小而導致的,(通常情況下一臺熱水器最大加熱功率為2000w左右)。解決辦法就是更換大功率的電熱水器就可以解決了!