一、密碼鎖打不開是怎么回事？
1 .手指干燥
進入秋冬以后，天氣越來越冷，空氣越來越干燥，是早晚。 此時，我們手指表面的皮膚很干燥，干燥的皮膚表面不利于指紋圖像的采集。 如果圖像不清晰，就無法提取指紋特征，因此指紋可能不靈敏。 有些用戶誤以為指紋鎖出了故障，但事實并非如此。 解決這種情況很容易。 輸入指紋前，用手指放在嘴邊吹氣濕潤，擦護手霜，讓手指濕潤，可以解決指紋干燥，門鎖打不開的問題。
2 .手沒洗干凈
手不干凈，指紋處存在彩色油污等，這不利于指紋圖像的采集，圖像不清晰就不能提取指紋特征，指紋無法識別的這種情況也能很好地解決。 把手洗干凈就行了。
3 .手指傷口或指紋磨損嚴重
手指損傷或指紋磨損嚴重，指紋模糊，指紋鎖無法識別指紋； 此時，我們可以重新采集指紋，點擊已注冊的指紋，用已注冊的指紋進入后，刪除已注冊的指紋即可。 再加上榮天視指紋鎖告訴你一個妙計，可以解決以上三個問題哦。 妙計是：平時，我們可以一個人注冊多個手指頭的指紋，一個手指指紋模糊了，我們可以再嘗試多個手指指紋。
4 .指紋鎖上的電池沒有電
指紋鎖使用時間長，指紋鎖上的電池沒電了，指紋鎖無法正常工作； 電池沒電的問題經常解決。 換電池就行了。
5 .指紋鎖定本身的問題
指紋門鎖本身有問題時，需要維護或更換。
二、密碼鎖如何改密碼
方法1
1、初始密碼：編程密碼為9999，使用密碼為1234。
2、進入程控狀態：的功能設置(必須為程控狀態)門狀態監測需要門磁開關，開啟該功能時有以下兩個功能)一是輸入正確密碼開門后忘記關門，蜂鳴器二是門被非法打開時，開始輸出報警信號，蜂鳴器鳴響報警。 在出廠設置中，此功能處于關閉狀態。
3、使用方法：正常運行狀態下，只要讀一張有效卡片即可開門； 如果需要讀卡加密碼，在讀卡后10秒內輸入正確密碼即可開門； 如果某個用戶忘記了卡的密碼，則需要刪除此卡，然后重新添加，自己修改密碼； 如果忘記了密碼，可以使用主板跳線開關“reset (重置)”恢復出廠設置。 關閉電源，將跨接開關置于“on”位置，然后接通電源，蜂鳴器鳴響3次后，將跨接開關放回“off”位置，即可恢復出廠設定。 請切斷電源進行接線，不要進行帶電操作。 電鎖通常是從電源控制器連接的。
方法2
1、進入編程模式：按[*] [6位編程密碼]，報警音兩聲，(紅燈閃爍，綠燈亮。 出廠編程密碼為990101，用戶啟用門禁設備后，必須修改此編程密碼。 如果20秒內沒有任何編程指令，系統將自動退出編程狀態。 ）
2、更改編程密碼：按[0] [6位新編程密碼] [重復6位新編程密碼]，系統發出兩聲報警音； 表示設定成功。
3、設置開門方式：卡或公共密碼：按[1] [0]，報警音兩聲； 在卡中輸入密碼：然后按[1] [1]鍵，系統發出兩聲報警音；
4、設置開門時間：按[2] [TT]，報警音兩聲； TT表示開門時間，以秒為單位，如果開鎖時間為3秒，則TT=03；
5、設置/修改通用開門密碼：按[3] [4位新通用開門密碼]，報警音兩聲，原4位通用密碼覆蓋； 按[3] [0000]鍵，發出兩聲報警音，清除“公共密碼”；
6、強制退出出廠編程密碼：的控制器，將J2的雙腳連接較短后松開(通電狀態)，控制器發出報警音，接著發出報警音，控制器出廠編程
三、使用密碼鎖應該注意什么？
1、避免直接接觸水。所有電子產品都禁止用水。 像手機一樣，如果不防水，一般的水就會發生故障，被廢棄。 智能指紋密碼鎖也不例外。 電子產品有電子部件和基板等，水會發生問題。
2、外觀維護：不要直接接觸鎖體表面和腐蝕性物質，以免損傷鎖體外觀保護層，影響鎖體美觀。 如果指紋認證收集窗口有灰塵污漬，可能會影響指紋輸入的靈敏度，請用軟布擦拭灰塵。
請不要隨便拆下：智能指紋鎖。 高科技電子產品，其結構復雜，不熟悉其結構時，請勿隨意取下。 如果有不明白的地方，請查看使用說明書，或者致電指紋安全鎖制造商的售后服務人員進行解決。
4 .電池選擇：一般廠家配備普通5號電池。 電池在通常的使用狀況下可以使用1年左右。 系統指出電力不足時，請迅速更換電池。 更換電池時需要注意型號和正負極位置的正確安裝情況。 使用內置電池后，如果無法解除門鎖，請使用外置電源。
5 .鎖芯潤滑：鎖芯是整個智能鎖的核心部件，鎖芯在長期使用中可能會產生卡頓。 此時，可以向鎖芯中適當添加潤滑油。 一邊加潤滑油，一邊用手轉動把手和旋鈕，直到門鎖靈活為止，但不要太多。
