帝高壁掛爐故障代號e2，也就是代表點火失敗，一般會導致壁掛爐點不著火。主要原因有：
1、旋鈕式鍋爐可以將旋鈕打到R位，停留2秒鐘以上進行復位，按鍵式需要按下接鍵超過2秒以上進行復位，然后再重新啟動鍋爐。
2、如果反復出現E2故障代碼，就應該聯系專業維修人員上門檢測。
帝高壁掛爐出現E2故障代碼的原因及解決方法
1、點火電極接線斷路。
檢查點火電極連線是否虛插，重新插拔連接線頭；檢查點火變壓器是否損壞，若損壞，請更換。
2、燃氣閥故障。
檢查燃氣閥接線是否完好、線圈是否損壞。
3、電路板故障。
檢查電路板上是否潮濕或有水痕、蟑螂等導電物體，若有請保持控制板內干燥干凈，并吹干電路板。
四、長時間未清洗壁掛爐，若將水槽里的水倒出來就好了，請注意不要把熱的水灌出來，防止變成水垢堵住暖氣片。
5、壁掛爐控制器出現故障。
檢查壁掛爐的溫度控制器，是否在火線與零線之間，正常情況下，溫度控制器的數字越大，那么溫度控制器就越低。
6、點火器出現故障。
7、控制器點火針與熱電偶接觸不良。
8、燃氣中有空氣。
9、點火針位置偏移。
10、電磁閥壞了。
夜間出現了故障怎么辦？
解決方法：
1、先將鍋爐的總電源開關關掉，再將小火內的數顯打開，將鍋爐內的氣體排凈，注意不要將火關閉，否則明火后鍋爐內的氣體不能夠排出，導致鍋爐燃燒。
2、關閉鍋爐內的總電，打開鍋爐內的電路板，用萬用表測進線上面有沒有的220V電源電壓，如果沒有，檢查接線是否良好，如果都正常，再檢查鍋爐內部或線盤引腳是否引腳脫落，脫落可重新裝上。
3、控制總開關的電路板故障，需要請專業人員進行維修。
