德地氏壁掛爐故障碼E02：過熱故障。
初步分析：可能是探頭開路、短路。
可能原因與對應處理方法：
1、采暖分器配被關閉，導致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90°C，導致旁通閥打開。
2、采暖管路堵塞，使水循環速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90°C。
3、過熱保護溫控器不良，應常閉而不能常閉。
4、三通閥流向切換功能紊亂(三通閥型)，有可能為連接線錯位或者球體裝配錯位及對球體旋轉不良，導致在采暖時，熱水經三通閥進入板換而進行小循環，水溫急劇上升。
5、電路板故障。
6、水泵選擇不當，采暖系統動力不足。
7、水泵選擇不當。
8、連接線錯位。
9、用戶室內溫度、管溫感溫頭性能、三通閥內置，單向閥選型頻繁。
10、說明情況
11、控制面板設定不正確(設定溫度較差)
9、反映用戶電源電壓非正常。
11、表示采暖系統有故障(建議提供專業的供暖設備維修)
12、出現該故障的主要原因是：
室內管溫傳感器故障。
該故障的判斷方法：
根據實踐情況分析，確定管溫傳感器故障，更換；
首先觀察發現管溫傳感器的連接線有無松動的現象，可以重新連接好。若連接線有松動，重新接線。也可以撥打廠家售后服務電話，請專業人員上門檢修。
空調使用保養要點
1、空調器使用的時間長了，空調器的制冷或制熱效果達不到正常所需的效果。
2、此時，我們可以關閉空調器，去除空調器室內熱交換器上的霜，若空調器制熱效果不好，可以停止使用空調器，取出空調器中的霜清洗，之后將其重新盤好，插電試機，若空調器能運轉且制冷，證明空調器的制冷正常，可放心使用。
3、空調器的安裝位置。
