瑞馬壁掛爐故障代碼e5，說明是風壓故障。
1、首先看外面是否刮倒風，如果室外風太大的話，風壓開關打不開熱水器是不能工作的，風停后即可正常工作。這也是壁掛爐使用的一個常識。
2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售后人員上門清洗一下，故障一般會排除。
3、如果室外無風，且排除了積碳因素，則考慮風壓開關本身的故障。可能是風壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落。如果沒有上述問題，建議找售后人員上門檢修。
清洗方法：
1、首先用清水噴點清洗劑兌水清洗一下風壓開關，然后讓風停。這個步驟需要注意不能用金屬清潔球擦洗，以免影響正常使用。
2、清洗熱水器后，對熱水器的過濾網進行清點清洗，注意不能太臟。注意不要用40°C以上的熱水清洗，否則易變形。
3、將熱水器的電源插頭拔掉，然后把熱水器的面板打開，把水閥關閉。
4、熱水器安裝好之后，將進氣閥加滿水通電加熱，風機也要啟動，他們也要調整好空調的溫度值，這個時候指示燈就會亮起來。
5、檢查熱水器里面冷水進去的方法，冷水進去了之后，過30分鐘冷水進去了之后，熱水器里面的冰就會融化，管道也就會開啟，這樣就不會因為冷水而被凍壞了。
6、除了水路不通的問題，就是如何保養熱水器水管。首先，如果您家的熱水器安裝的不是很好的話，您可以將熱水器安裝在陽光充足的地方或是其它的遮擋物，以免降低它的熱交換率。如果您家的熱水器安裝的位置不對，那么您需要找一個能夠接受陽光照射的地方安裝熱水器，將熱水器安裝在陽光充足的地方。這樣，在陽光充足的地方會更好。
初次使用熱水器時。
