格力空調是國產大品牌之一了。但是近來卻出現了一系列的質量問題:比如在2017年6月1日,有用戶反應稱購買的P3-L2型(型號為KFR-35GW/KF-A1)家用中央空調出現了漏水問題;7月初又有網友反饋購買的新款機型——P2-S4C1(型號HFC-25GWE)也發生了漏水的狀況......據了解,2017年的這些產品都是2016年底生產的次新機器,目前還沒有進行保修服務!那么這到底是怎么一回事?小編就為大家一一道來吧!
一、格力空調的售后服務怎么樣
1、格力的售后維修網點眾多,全國范圍內都有相應的維修點,而且每個地區都會有專門負責售后的客服人員處理各種投訴和咨詢電話。
2、對于消費者而言,可以通過撥打4008-855-088客服電話或者通過官網上的在線預約系統來進行報修申請,然后會有專門的工程師上門進行檢查和維護修理等操作。
3、如果遇到比較復雜的安裝問題和電器損壞等問題時,還可以選擇將設備送到當地的專賣店或特約維修中心去檢修維護~
二、格力空氣能的售后服務怎樣
格力空氣能熱水器采用智能控制模式,能夠實現24小時熱水供應功能。另外它還具有安全防護措施,包括防漏電保護器、水控開關以及溫度傳感器等功能裝置等等,保障消費者的使用安全性與便利性。此外還有多種人性化設計,比如說自動排氣閥的設計就是非常貼心的一個設計了,這樣在使用過程中就不會產生噪音影響正常使用了。
三、如何避免買到假冒偽劣的產品
首先我們一定要仔細觀察產品的外觀是否完好無損,是否有破損的地方,其次還要注意檢查外包裝上有沒有生產日期及廠家等信息。最后我們可以到正規的商場或者是網上平臺選購商品。
