導讀： 櫻花的售后服務很好。 首先說安裝的問題: 1、在預約時間之前聯系客服人員上門服務并確定好安裝位置后,會提前一天通知用戶準備相關材料及配件(燃氣灶、煙機、熱水器等)和工具; 2、到現場之后會有專業人員進行測量尺寸以及設計施工圖紙,確認無誤后會開始作業;

櫻花的售后服務很好。

首先說安裝的問題:

1、在預約時間之前聯系客服人員上門服務并確定好安裝位置后,會提前一天通知用戶準備相關材料及配件(燃氣灶、煙機、熱水器等)和工具;

2、到現場之后會有專業人員進行測量尺寸以及設計施工圖紙,確認無誤后會開始作業;

3、當全部完成以后,工作人員還會對產品使用過程中出現的一些問題做詳細的說明與解答;

4、最后一步就是驗收了,如果一切正常就會把保修卡交予客戶帶走作為保修的憑證。

5、整個流程下來大概需要2-3天的時間吧!

其次來說售后維修方面:

1、一般遇到機器出現問題的時候,只要是在規定時間內報修的話都是能夠免費更換新的機器的。(當然前提是必須保證不影響其他用戶的正常使用);

2、如果是人為因素導致的產品損壞或者是質量問題的話是需要支付一定費用來進行處理的!(具體價格根據實際情況而定)。

3、對于一些比較小的零部件壞了或者是不影響使用的零件是可以直接找商家購買一個回來自己換的

以上是櫻花產品的整體介紹,希望能幫助大家更好的了解這款品牌和產品!