導讀： 斯博萊是廣東中山的一家企業。在2014年6月份的時候,因為一臺機器出現了問題而在網上發布了關于該機器的維修信息(包括一些圖片)。后來經過網友的反饋和廠家的調查后得知:這臺機器出現的問題是因為內部零件損壞導致無法正常運轉導致的。 根據廠家對這臺的檢查結果發現:這個部件已經壞了,而且更

斯博萊是廣東中山的一家企業。在2014年6月份的時候,因為一臺機器出現了問題而在網上發布了關于該機器的維修信息(包括一些圖片)。后來經過網友的反饋和廠家的調查后得知:這臺機器出現的問題是因為內部零件損壞導致無法正常運轉導致的。

根據廠家對這臺的檢查結果發現:這個部件已經壞了,而且更換起來非常麻煩;另外還有一部分配件沒有壞但是已經被拆開了。所以為了不影響用戶的使用以及避免其他用戶的誤用造成損失等考慮下決定不將新的配件提供給客戶使用。

對于這樣的處理方式,很多消費者都表示了不滿并且向生產廠家提出了質疑!那么為什么會出現這樣的問題?

1、首先來說我們都知道空調是一個比較精密的設備,如果內部的零部件出現問題的話就會影響正常的運作和使用壽命也會大大降低。

2、然后我們在來看看這款產品本身的質量情況吧!據了解此款產品的質量還是不錯的。

3、最后就是售后服務方面的問題了。雖然廠家給與了這個解決方案但卻沒有給出具體的保修時間或者具體的價格等等這些細節都沒有說明清楚就草草收尾了。