1、用戶反應(yīng):使用 凱 姆 掛壁 式 采暖器時 ,有時出現(xiàn)溫度不均勻現(xiàn)象。
原因分析 :當系統(tǒng)壓力過高(超過設(shè)定值的1.5倍)或過低 (低于設(shè)定的0.51MPa),造成燃氣流量不足;同時由于燃燒器的火焰不穩(wěn)定、煙氣中未完全燃盡的氣體和灰塵在高溫下產(chǎn)生大量積碳而堵塞了噴嘴及閥體通道等部件使點火能量下降導(dǎo)致無法正常啟動運行 。
2、用戶反映 :在使用 凱 宇 壁掛爐 時 ,有時會突然停機并伴有異響。
問題診斷與處理方案 :經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于鍋爐內(nèi)部過熱管破裂造成的 ;如果發(fā)生此類情況請立即關(guān)閉電源開關(guān),停止加熱工作,及時更換損壞元件后重新啟動即可正常使用。
3、用戶反饋: 凱 宇 電采暖熱水機工作時經(jīng)常發(fā)出噪音。
問題分析與排除方法 :該設(shè)備采用變頻技術(shù)控制水溫調(diào)節(jié)范圍廣且精確度高 ,因此在工作時會發(fā)出輕微的聲音以提示使用者注意調(diào)整水量大小以免燒壞電熱棒。若您覺得聲音過大的話可自行將溫控旋鈕調(diào)至最低位置后再開機試試是否恢復(fù)正常狀態(tài)。
4、 用戶投訴 : 凱 姆 熱水器使用時經(jīng)常出現(xiàn)漏水的情況
解決方法如下:
(1)打開水龍頭觀察是否有漏水的痕跡?如有則需聯(lián)系售后部門進行維修或者購買新的配件重新安裝上!
(2)查看進水口有無異物阻塞?如果有則需要清理干凈再進行安裝!
(5)如上述步驟均沒有問題,那可能為機器自身質(zhì)量問題所致 !
