曼瑞德燃氣熱水器是歐洲著名品牌之一。其產品性能穩定、質量可靠,在行業內具有極高的知名度和良好的口碑。目前在國內市場銷售的產品有:A6、B6型家用采暖熱水兩用式電鍋爐(以下簡稱"電鍋爐");C3、D3型和F1等型號的落地式和臺式商用取暖/洗浴用氣源熱泵機組;以及H2、L1、M1、S2等多種型號的家用電熱油汀等產品。
一、曼瑞德的售后服務體系簡介
曼瑞徳公司擁有完善的售前咨詢與售后維護服務網絡及技術團隊,能夠及時有效地解決客戶在使用過程中出現的一系列問題。同時,為了更好的保障用戶利益,保證產品質量的穩定性與可靠性并提升產品的使用壽命,我們采用全球統一標準化的管理流程來確保每一臺出廠設備均經過嚴格的測試檢驗程序以確保品質合格且安全耐用,并且提供一年免費保修期或長達五年的保修承諾!
二、常見故障維修方法
(1)開機后無反應
檢查電源線是否連接正常,插頭插拔次數是否在規定的數量之內?如沒有上述現象則可能是電池電量不足造成無法啟動機器。此時請更換新的電池即可排除此故障。(注意新換電池時必須將舊電池取出后再裝入)
(2)通電后有噪音或有火花產生
首先確認一下是否有異物進入電路板內導致短路或者接觸不良的現象發生。如有以上情況的發生可對線路進行清潔保養處理。如果仍不能解決問題的話建議直接送廠檢修。
(3)加熱速度慢或不加熱
這種情況一般是由于水壓過低造成的,這時可以調整進水壓力至規定值范圍以內就可以恢復正常使用狀態了。
(4)不點火
這種原因主要是溫控器損壞導致的,一般只要更換一個新的溫控器的就可以了。另外還有一種可能的原因就是水泵電機壞了需要找專業的技術人員進行檢查修理后才能使用.
