三個貼心小妙招:教你如何避開手機維修坑!
一、生活中修手機應該注意什么呢?
第一招:
大多數(shù)時候,我們?nèi)ナ謾C店維修,在維修手機的過程中存在的第一個貓膩就是偷換零部件。一般維修手機有時就是幾十分鐘或者一個小時,但大多數(shù)時候,很多維修師傅會以時間久或者是沒時間的理由,將你的手機留下來,然后第二天再來取手機。如果是在正規(guī)的官方維修點,一般是沒有問題的。但如果是非官方的維修點,那么,你就要留意你手機的零部件了。
這時候,維修師傅很有可能會將手機原本重要的零件卸下來,然后再裝上廉價的非原裝零部件,而卸下來的原裝零件則可以被維修店以高價賣給其他維修用戶用來賺取利潤。
那么,消費者要如何防止自己的手機被偷換零部件呢?在這里,淘配配建議消費者,如果是簡單的維修,可以當面要求維修好,如果是重要部件需要維修,最好還是送到正規(guī)的官方指定維修店。這樣自己放心之后也可以少掉許多后顧之憂。
第二招:
所謂隔行如隔山,我們很多時候去維修手機時,大多數(shù)對于手機維修的專業(yè)知識是不懂的,這時候就是任由維修師傅夸大其詞,使得部分手機維修商在維修過程中通過各種貓膩多收取維修費。
像手機摔在地上導致碎屏是很多消費者遇到過的問題,雖然屏幕破裂,但有時還是能進行觸控操作。所以這背后往往可能是因為手機外屏破碎,其手機底層的觸控層依舊是完好的。但這時候不知真相的消費者會拿到維修店進行維修,然后被維修師傅夸大手機故障的問題,要求用戶外屏和內(nèi)屏一起更換,從而抬高收費價格,獲取暴利。
其實,我們的手機屏幕分為三層,從內(nèi)向外分別包含顯示屏、觸摸屏、保護玻璃。觸摸屏和顯示屏是比較昂貴的。通常我們手機被摔后,一般容易碎掉的就是外層保護玻璃,而并非真正的屏幕。
但是許多消費者在摔掉手機屏幕后,都是選擇換掉整個屏幕!那么,如何知道手機摔過后是內(nèi)屏還是外層玻璃?淘配配教大家一個簡單的辨別辦法就是:手機開機后,能正常使用,里面存儲的圖片可以顯示、觸摸滑動能正常反應,那一般壞的就是最外面那層玻璃。
第三招:
許多維修師傅在夸大手機故障的同時,還有一個手段就是在維修的時候漫天要價。
一般而言,屏幕、電池、主板是手機重要的幾個零部件,其價格占比手機價格二分之一以上。比如我們平常的蘋果手機摔碎了外屏,假如去蘋果指定的維修店訊問會發(fā)現(xiàn),更換屏幕基本需要接近幾千塊的價格。如果細心的消費者可能會去詢問第三方維修店,但是也會發(fā)現(xiàn),各家的報價不一,有要價八九百的,也有要價一千多的。
那為什么我們會被漫天要價呢?一般來說,蘋果的手機屏幕分為“原裝屏”和“非原裝屏”,非原裝屏的話一般價格更低,但是質(zhì)量可能就得不到保障。但由于消費者并不具備鑒別的能力,因此,很多非官方維修點以次充好,漫天要價的現(xiàn)象比較普遍。
二、教你如何通過維修工具,看維修能力。
現(xiàn)在大街小巷處處都可能看到“手機專業(yè)維修”的招牌,但有很多商家并無實際維修能力,完全靠“接單對逢“,把接到的機器外包出去,從中賺取差價。多數(shù)商家會讓你把手機留下,多久后來取,有的還要求客戶留下手機開機密碼,便于檢測,造成了對用戶隱私的侵犯。
如何一眼識破,
第一,看商家的維修工具。如果修復屏幕,要有“無塵工作臺或?qū)iT操作間“,屏幕貼合機,這是手機屏幕維修的基礎設備。如果要維修主板問題,必須要有”顯微鏡“,現(xiàn)在的手機主板,元件極其微小,不通過高清顯微鏡,肉眼很難看得到。芯片級維修,維修師傅還要具備看懂圖紙的能力,如果商家沒有這些工具設備,剛接機,多數(shù)是外包維修。
第二,看維修流程。拆機維修前,與客戶當面,做完整的整機測試流程。如客戶手機可以開機(屏幕維修),確保全部功能完好并記錄,再進行拆機,這類檢測可以避免事后的很多誤會。用戶在手機出現(xiàn)問題時,個別也會有連帶故障,如手機屏幕摔傷,可能會連帶部分功能接觸不良,在拆機維修前,將連帶問題檢測出來,讓客戶知曉。避免事后的誤會爭議。
第三,看維修報價標準。手機常規(guī)的故障,多數(shù)都是”一口價“標準,如更換電池,更換屏幕,并且要有成型的報價標準,維修前,為客戶維修做好預算,在客戶同意后,再維修。不能修好后報價、隨意漲價。
第四,手機維修行業(yè)的標準“修不好不收費,憑本事吃飯”,如果商家沒有成功修復,您不必為服務買單。