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威能壁掛爐故障f5

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導讀: 威能的售后服務一直不錯 但這次維修讓我對它的服務態度有了新的看法! 2017年10月22號晚上8點左右(當時已經下班),我正在家里洗澡。突然聽到客廳里有人說話的聲音: "你家的暖氣片壞了"。 語氣很生硬、不耐煩的口氣 我當時心里噔一下,心想是不是哪個鄰

威能的售后服務一直不錯

但這次維修讓我對它的服務態度有了新的看法!

2017年10月22號晚上8點左右(當時已經下班),我正在家里洗澡。突然聽到客廳里有人說話的聲音:

"你家的暖氣片壞了"。 語氣很生硬、不耐煩的口氣

我當時心里噔一下,心想是不是哪個鄰居家又漏水了?于是趕緊去查看了一下情況。(因為平時很少在家)發現是家里的供暖管道出現了滲水的情況,(之前沒有出現這種情況)。于是我馬上給售后打電話說明了原因并預約第二天上門檢查和修理!(這里要說一下的是我家在6樓,所以安裝地暖的時候師傅說不能裝太高否則容易發生危險。)然后客服人員就表示他們會在24小時內聯系我的電話確認是否能夠安排工人過來檢修。

到了25號的上午9點50分,我就接到客服電話通知我說工人的車已經在路上了,10分鐘后就可以到達我們家進行現場檢測與維修;并且告知我們具體的時間地點以及需要準備的工具等等信息。

但是等到中午12點多還沒有見到人影兒啊......這時我又打了一個電話過去詢問結果如何,沒想到對方竟然直接掛斷了我打的另一個號碼......(后來才知道這個手機號也是他們的......)此時我已經有點擔心起來,怕萬一真的出了什么事情那可怎么辦?!

下午1點半左右我終于再次接到了對方的來電,說是現在還在路上,大約3個小時后到就可以了。

評論 搶沙發

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#用戶評價(20)

  • 來自林芝地區的評價

    維修師傅很專業,整個維修過程也都很規范。

    2025-02-22 20:30:34
  • 來自思茅市的評價

    修“好”了,來的是維修的人員,修完沒問題,我把衣服放進去洗,然后下樓運動,等運動回來,洗衣機一直顯示H,關機重啟看整個過程,可以洗兩分鐘,然后就罷工了。

    2025-02-06 02:23:22
  • 來自成都市的評價

    上門時間準時佩戴口罩鞋套工服干凈整潔。干活仔細認真服務非常太好,解決問題非常迅速

    2025-02-01 11:30:12
  • 來自延邊朝鮮族自治州的評價

    師傅很專業

    2025-02-10 14:51:54
  • 來自果洛藏族自治州的評價

    師傅維修技術很好,服務很周到,好評

    2025-02-10 10:42:46
  • 來自衡陽市的評價

    師傅很專業,之前空調只吹風不制冷,想趁現在天還沒那么熱師傅不忙就修了。之前找的另一家報價高挺離譜,這家師傅檢查了加了氟還告訴了空調平時怎么保養,真的非常感謝,也祝生意興隆!

    2025-02-23 22:38:43
  • 來自伊春市的評價

    師傅聯系很快,約好時間也馬上上門了,一系列打卡,拍照等操作,非常正規。檢查很細心,診斷出問題后詳細解釋收費標準,征得同意后開始維修,一套流程下來,很放心,還有3個月質保。

    2025-02-28 11:38:52
  • 來自黔西南布依族苗族自治州的評價

    師傅上門很準時,服務態度特別好,非常專業很快找到了問題很也很快就解決了問題,費用明細特別合理,家里水龍頭有點松動師傅還熱心幫忙解決了,非常滿意的一次服務下次有需要還找,強烈推薦!

    2025-02-15 14:34:00
  • 來自六盤水市的評價

    師傅上門很快,半小時就把洗衣機維修好了,服務態度也很好,價格也實惠

    2025-02-12 01:32:25
  • 來自黃南藏族自治州的評價

    小哥哥上門維修很負責 還幫忙清洗了表面和過濾網 人很好 收費合理 值得推薦

    2025-02-07 00:24:35
  • 來自滄州市的評價

    ****真的快,師傅也挺棒的,效果也不錯!

    2025-02-13 11:17:22
  • 來自金華市的評價

    態度非常好。,非常準時****。值得信賴。技術專業。

    2025-02-06 00:20:38
  • 來自哈密地區的評價

    說實話有點貴,就是有個地方堵了,全當教學,以后就懂了。

    2025-02-09 05:47:36
  • 來自銅陵市的評價

    好評!

    2025-02-23 19:57:49
  • 來自涼山彝族自治州的評價

    ****快捷,小哥服務挺好。很快就修好了。

    2025-02-06 21:51:03
  • 來自荊州市的評價

    服務態度不錯就是維修的調換的零件價格太高?

    2025-02-15 22:30:40
  • 來自河池市的評價

    家里立式空調出風葉片打不開,找的這家師傅上門來修的,天熱,家里又有小孩,打電話的時候講了要快點,幫我安排了附近的師傅,很快就上門修了,師傅技術很好,收費合理,態度很客氣,下次有需要還會找你們的,滿意?!

    2025-02-04 23:18:20
  • 來自營口市的評價

    燃氣灶過保修后,上聯系維修師傅上門維修,師傅上門很快,檢查毛病也很準確,一會功夫就給修好了,非常感謝維修師傅給我們帶來的方便,感謝!

    2025-02-11 03:25:34
  • 來自唐山市的評價

    維修的師傅好有耐心 好專業

    2025-02-08 17:13:50
  • 來自亳州市的評價

    上門時間準時佩戴口罩鞋套工服干凈整潔。干活仔細認真服務非常太好,解決問題非常迅速

    2025-02-08 20:49:07