國森E9、F1、G1系列壁掛式電暖器產品是專為南方地區用戶設計的采暖設備。其設計原理為:利用空氣循環加熱室內溫度;通過熱交換使室外冷氣在進入室內的過程中預熱并冷卻室溫,從而達到提高室內舒適度目的的一種供暖方式。
一、故障現象
2010年12月15日晚上10點30分,客戶使用該型號的國森壁掛爐(以下簡稱"國 森")取暖時,當房間達到設定溫度后停止工作。2010年 12 月 16 日早上6點左右再次打開電源進行啟動操作時,發現不能正常開機運行。
二 、 檢測維修情況
根據客戶的反饋意見及現場測試的結果顯示:2010年12月 15日晚11點半左右, 客戶將熱水器的進水閥關閉,然后接通點火開關開始洗澡,2010 年12月16日凌晨5點鐘起床后發現暖氣片不熱了 ,于是用遙控器按開機的按鈕但一直無法正常工作 。 2010年12 月 17日上午7 點多鐘,客戶又試著按下遙控的關機鍵來關斷機器電源以切斷電路板上的供電回路。這時熱水器仍然處于待機狀態,并且沒有發出任何聲音和指示燈亮起的情況發生 ;同時,客戶也檢查過燃氣管道閥門也沒有出現泄漏的現象。由于當時天已經比較亮了且天氣也比較寒冷因此就沒有再對電器系統進行檢查。直到下午3點多鐘的時候才發現整個系統的控制模塊出現了問題。
三 、原因分析
經初步判斷可能是以下幾個方面的原因造成 :(1) 電路部分出現問題(2)電磁線圈損壞(3)溫控元件失效(4)電子元器件接觸不良(5)線路連接不當(6)其他因素引起的短路或斷路等。(7)水壓過高引起水流倒灌導致水路堵塞;(8)管路安裝不合理造成的漏水等等。
四 、解決方案
針對上述出現的各種狀況我們進行了如下處理:(1) 對整機內部各個部件逐一排查;(2) 將所有可能產生問題的部位都一一排除;(3) 經反復多次調試最終確定是由于電熱管與導熱油泵之間因長時間高溫燒損而導致的過熱保護功能喪失所引發的故障。經過更換新的發熱體以后,故障被徹底解決(2010 年 1 月 5 號上午 9:00 左右)。
