電視機頂盒提示加密卡有故障怎么回事?用以下方法即可解決
電視機頂盒提示加密卡有故障怎么回事?用以下方法即可解決
把機頂盒智能卡拔出用干凈的紙巾把芯片擦擦再插上試試,一般都能解決的;否則只有撥打智能卡上面的電話求助了。
電視機頂盒常見故障及解決辦法
黑屏、雪花怎么辦?
1、檢查機頂盒電源是否已通電;
2、檢查音、視頻線是否松脫或沒有插好 ;
3、在正常通電情況下,請檢查機頂盒是否處于待機狀態;
4、檢查電視機是否切換到相應的信號源,如視頻/AV。
沒有授權怎么辦?
1、主要因為授權掉了、長時間沒有開機或繳費后需重新授權,請致電客服電話,提供用戶信息或智能卡號并保持機頂盒在開機狀態,重新授權后即可正常收看電視節目。
2、可能是數字電視收視費已到期,可到當地廣電網絡營業廳辦理開通。
顯示無信號怎么辦
在確保信號源正常的情況下,檢查線路是否連接正常,有可能是機頂盒后面信號線沒有連接好或墻上閉路面板連線松動。
有圖像無聲音
1、請檢查音頻線是否連接正確;
2、確認機頂盒是否處于靜音狀態;
3、嘗試調大音量;
4、檢查聲道是否設置正確,并按遙控器上的【聲道】鍵切換聲道,直至合適為止。
有聲音無圖像
1、檢查視頻線是否連接正確,如不正確請參考系統連接重新連接視頻線;
2、檢查電視是否處于收聽音頻廣播節目中,如是請使用遙控器轉換節目菜單。
出現馬賽克或停頓現象
出現馬賽克或者瞬間停頓現象時,請您先檢查機頂盒后的白色信號線的接頭是否有松動、接觸不良的現象,如有松動則需將其擰緊。
節目聲音與內容不對應
檢查聲道是否設置正確,并按遙控器上的【聲道】鍵切換聲道,直至合適為止。
遙控器失靈
1、使用時沒有對準機頂盒;
2、遙控器電池電量不足需更換電池;
3、遙控器有故障需購買新遙控器。
機頂盒未激活
主要是因為機頂盒授權出現異常,需要重新激活,請致電客服電話,提供用戶信息或智能卡號并保持機頂盒在開機狀態,重新激活后即可正常收看電視節目。